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Avis clients de l'agence Citya Saint Laud, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Saint Laud fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
78%
Recommandation
77%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

154
36
22
212
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.6/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Agence très peu communicante.

Gilles D. - 15/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Après plusieurs envois de mails j attends toujours ma réponse

Didier Ou Nathalie G. - 10/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Invest M. - 10/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Franchement, je ne recommande pas cette entreprise, honoraires très très importants.. même sur les travaux imputables aux locataires, me déduit la facture sur mes loyers avec des honoraires travaux et me rembourse 2 mois plus tard en ma rajoutant des honoraires sur cette même facture..

Beatrice G. - 18/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Agence difficile à contacter et qui ne répond pas aux mails

Maryse B. - 23/02/2023

management mandate birthday after 6 month 2

Les compte rendus et tarifs repondent certainement aux normes. Pour ce sui de notre conseiller il doit gerer de nbreux comptes car le temps de reponse estctres long. Qui plus est nous avons sans doute un problème d infiltrarion venant de l exterieur qui reste non traité depuis octobre. C est dommageable pr le bien

Cyrille/laetitia B. - 24/12/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Difficile à joindre Beaucoup d’erreurs à la facturation

Agnes G. - 19/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Chargé d'affaires qui ne répond pas aux mails. Paiements des charges trimestrielles avec deux mois de retard. J'ai du chercher des locataires moi-même après deux mois sans résultat. Les honoraires de Citya ne sont pas mérités...

Thierry B. - 18/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La qualité de service s’est fortement dégradée depuis debut 2023 .Erreur de facturation, réponses aux mails très tardive voir inexistante si on ne relance pas .Nous sommes prévenus 11 jours après l’envoi du preavis. Le s location est difficilement joignable. On nous tiens pas au courant des visites si on ne relance pas

Thomas Et Coralie D. - 30/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

On a l’impression de vous faire **** Très aimable au début, et après….

Charles C. - 16/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Frais de gestion trop important. Communication chaotique. Suivi de réparation très chère. Embaucher une personne pour faire les réparations dans les logements reviendrait certainement moins chère et un meilleur service que des devis onéreux

Olivier M. - 13/07/2023

Suivi de gestion locative 1

Citya à racheté mon ancien gestionnaire et la reprise de la gérance à été catastrophique. Pas d'appel, des frais supplémentaire que j'ai du mal à me faire rembourser. Beaucoup d'opacité et peu de retour. Un conseillé qui dit rappeler mais qui ne le fait jamais...

Axelle H. - 30/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

JE NE VAIS PAS RECONDUIRE MON CONTRAT

Pierre G. - 24/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Il y a beaucoup de choses à améliorer à mon sens. Je n’oublierai pas non plus ma mauvaise expérience avec la nouvelle directrice de l’agence Citya Saint Laud et le fait qu’elle m’ait crié dessus au téléphone. Et oui « crié ».. alors que rien ne justifiait cette attitude absolument pas professionnelle et respectable.

Amira A. - 18/12/2024