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Avis clients de l'agence Citya 3 Vallées, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya 3 Vallées fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
78%
Recommandation
77%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 02/04/2025

108
27
14
149
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Après avoir eu un rendez-vous avec le responsable de l agence et la comptable tout est rentré dans l ordre à ce jour. Mais le gestionnaire a fait preuve d une totale incompétence !

Thérèse M. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il est parfois difficile de comprendre la quittance avec les différents loyers qui n ont pas toujours le même montant.

Caroline Et Matthieu P. - 05/07/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Bonjour, Il est anormal de devoir attendre la fin du mois en cours pour avoir le loyer, ce n'est pas un salaire, peut-être voir à modifier car la trésorerie au mois le ressent fortement.

Loïc T. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Des difficultés pour gérer les problèmes.

Christophe S. - 24/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Mon appart, loué depuis 12ans, est bien situé et avec un loyer correct. La relocation a mis 4 mois!!! Je ne suis pas satisfait des info partagées, du suivi de mes interlocuteurs et du manque de publicité pour l'annonce (pas diffusé sur SeLoger, annonce présente par intermitence sur le site Citya & BienIci)!!!

Geoffroy B. - 20/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RAS

André Et Régine G. - 11/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très contente de la personne qui s'occupe de la location. J'espère qu'il restera à l'agence d'arpajon. Il y a tellement de" turn over " L'accueil téléphonique est + agréable depuis quelque temps.

Agnes B. - 25/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Des demandes d’ajout dans le bail de location ont ete remontées plusieurs fois et n’ont pas ete suivies d’effet. Anormal.

Pierre Et Tatiana V. - 08/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Exécraient service mais les honoraires sont très chères comparé à la concurrence

Loic M. - 02/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Assureur exigeant de très voire trop nombreuses garanties. Aucun retour et explication quant aux décisions de refus. Correspondant agréable, mais passer par une autre agence en qualité d'apporteur d'affaires ne simplifie pas le process. Très très déçu de la prestation et... 4 mois perdus !

Franck C. - 26/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas très à l'écoute

Gabriel L. - 26/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Interlocuteur rassurant au début mais aucun suivi proactif ensuite. Visite stoppée au 1er dossier déposée. Annonce désactivé sans planB (non acceptation par assureur, désistement postulant). Résultat: carence loyer = 2mois, une 1ere pour cet appartement loué sans interruptions depuis 12 ans à 3 locataires successifs

Geoffroy B. - 19/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

La personne qui gère la comptabilité est accessible et elle vous rappelle ect... Mais le commercial qui m'a été affecté, je ne veux plus avoir affaire avec lui donc maintenant je suis directement géré par le directeur. Ça se passe mieux avec lui mais dès que je peux m'en aller, je m'en vais.

Catherine S. - 13/07/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

J’ai téléphoné ã plusieurs reprises pour faire modifier un numéro de téléphone et une adresse d’envoi des comptes rendus de gestion. Personne ne m’a rappelée . La personne au standard est charmante mais n’a malheureusement pas la main pour modifier. Elle a signalé mon message mais j’attends toujours que l’on rappelle?

Nathalie R. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je travaille avec l'agence depuis + 10 ans. Pour la 1ere fois cela c'est mal déroulé pour trouver 1 locataire : 6 mois ! et j'ai du mettre l'annonce sur leboncoin et renvoyer les contacts. Manque d'effectif, changement de commerciale bref pas satisfait cette fois-ci alors qu'en 2 mois le bien était loué avant.

Sylvain R. - 06/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pour le moment je regrette le nouveau système mis en place

Jean-Claude & Annick J. - 28/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Aucun souci de la satisfaction client

Recio F. - 13/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Aucun soucivdu client. Très mauvaise gestion des aléas et impayés

Ou Recio-Sanchez J. - 02/07/2024

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