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Avis clients de l'agence Citya l'Horloge, page 21

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya l'Horloge fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

291
68
25
384
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.3/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Prestations plutôt chères en regard de ce qui se pratique dans d'autres agences. Beaucoup de surprises dans les comptes rendus de gestions (frais divers pas toujours très explicites)

Thierry & Stephanie P. - 02/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

K

Pierre C. - 02/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Gestionnaire répond rarement aux sms il fait plusieurs sollicitations Frais de gestion annexes exorbitants

Jean-Luc P. - 17/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

suivi aléatoire des appels de fonds ce qui engendre des retards de paiements de 1 à 2 trimestres ainsi que des mises en demeure et des pénalités de 25€. La non information des travaux dans l'appartement, sous prétexte que la somme n'est pas assez importante

Francoise D. - 19/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Maryse L. - 24/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ils sont horriblement chers.

Philippe A. - 12/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Jean Claude / Manette C. - 12/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis très déçu. Au début c'était très bien, ça fait 4 ans qu'ils ont la gestion et ça se dégrade.

Michele C. - 20/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis assez déçue de l'entité Citya. La gestion est mal suivie et je rencontre un problème avec la locataire qui ne règle plus ses loyers. Locataire choisi par l'agence Citya. J'espere que mon actuelle gestionnaire qui a l'air de prendre au sérieux ma problématique saura la résoudre.

Coralie F. - 15/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour Les mauvaises notes correspondent au fait que nous avions demander à ne pas avoir de locataire à la retraite. Notre demande n’a pas été prise en compte. Nous sommes très déçus de ne pas avoir été entendus.

Frederic P. - 14/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

la note parle d'elle-même

Régis M. - 07/06/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Très déçus par les réponses apportées et le suivi du dossier avec le locataire : nous sommes toujours dans l attente d une réponse par rapport au contrat d assurance propriétaire non occupant (avenant à faire ), pas de possibilité de prendre l assurance loyers impayés , frais d envoi de courriers au locataire

Stéphane & Muriel Z. - 12/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Pourrez beaucoup mieux faire service administratif trop lourd

Christophe R. - 01/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Mauvaise expérience avec cette agence. Des erreurs et réactivité trop lente ! A ce jour, nous ne tirons pas profit de cette gestion de biens en tant que propriétaire. Des frais importants de l'agence ne correspondant pas à nos attentes. Placement d'un locataire pas sérieux ne payant pas ses loyers.

Clement P. - 01/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis ne pas d'accord sur la différence de date sur le payement, je trouve ça anormale et je ne suis pas contente.

Madame B. - 29/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai l'impression de gérer mon bien toute seule c'est très long toujours entrain de téléphoner!frais que Cytia prend c'est très cher,je suis déçu!!

Jeanine M. - 17/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Bonjour, je suis propriétaire de 2 studios étudiants que j'avais acheté par l'intermédiaire de mon ancienne agence GUY HOQUET ,ils me les ont toujours bien loués en temps et en heures, cette agence à été reprise par de nouveaux prestataire est c'est devenu la gestion de l'agence CITYA. Depuis,ils ne sont tjrs pas loués

Olivier M. - 07/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

J ai des réponses sans rapport avec mes questions Je suis très insatisfaite de citya

Joelle R. - 01/03/2025