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Avis clients de l'agence Citya Defoly Immobilier, page 4

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Defoly Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
75%
Recommandation
75%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 18/04/2025

44
20
4
68
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
3.9/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
3.8/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

La recherche de locataire est bien mais la gestion n'est pas complètement satisfaisante et les tarifs opaque. Citya a racheté l'agence et ils ont changé le tarif et ne m'ont pas expliqué. Je n'ai pas le contrat avec l'agence, je n'ai rien du tout.

Stéphane B. - 01/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Prestation globalement moyenne.

Michel G. - 27/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Mise en location de mon appartement à mon insu alors que j'avais faire part de mon souhait de le mettre en vente. La mise en vente de mon appartement n'a pas l'air de préoccuper beaucoup l'agence : 1 visite depuis octobre 2022. Peu ou absence de retour à mes sollicitations.

Frédérique T. - 16/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il y a un manque de communication concernant les frais annuels pour la déclaration d'impôts

Bernard P. - 05/07/2023

GESTION 3

Compliqué de répondre à un questionnaire aussi général. Certains services, comme certaines personnes sont réactifs et efficaces. d'autres moins...

Sophie T. - 02/04/2019

Gestion locative 3

Bonne agence.

Marc D. - 08/02/2018

Gestion location appartement T3 avec terrasse, cave et 2 places de parking à TAR 3

Manque de réactivité par rapport au départ d'un locataire et problème de mise en place de l'assurance absence de locataire.

Catherine B. - 28/06/2016

Location appartement T2 avec place de parking à BAYONNE 3

Je suis satisfait de la gestion de mon appartement depuis un an sinon avant ça changé trop d'agents immobiliers.

Maxime D. - 10/03/2016

Location appartement T2 avec terrasse et parking à BAYONNE 3

Pour le moment pas de problème. Le seul hic j'ai eu trois personnes qui se sont occupées de mon appartement depuis sa mise en location et sans me prévenir

Jacqueline B. - 09/03/2016

Location appartement meublé type studio avec balcon à BIARRITZ 3

Bonne agence qui produit le service attendu. Je recommande

Arnaud C. - 08/03/2016

Gestion locative 2

certains engagements de dépenses même courantes devraient faire l'objet d' accord préalable

Francisco T. - 04/08/2017

Location maison T3 en duplex avec terrasse et jardin à BAYONNE 2

Il est important que la prise en compte des demandes clients soit une priorité pour établir une relation de confiance. Le fait d être considéré comme "un bailleur parmi une multitude " et laissé sans réponse aux requêtes clients pendant plusieurs jours voire semaines ne peut pas être satisfaisant. Cdt

Frederic B. - 15/03/2016

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Citya dans cette période n'a jamais répondu à mes demandes.

Michel M. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Faire attention au virement des loyers et au prélèvement des charges. Je conseille d'aller voir ailleurs.

Isabelle V. - 07/11/2023