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Avis clients de l'agence Citya Jacques Cœur, page 13

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Jacques Cœur fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
75%
Recommandation
73%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

151
52
24
227
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
3.9/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
Management mandate birthday after 6 month 2

J'ai fait trois demandes par mail et jusqu'à ce jour aucune réponse de ma gestionnaire et de son responsable.

Gilles D. - 22/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je n'ai été au courant des frais réels qu'à la signature du contrat. Bien entendu, c'était plus cher que ce que l'agent m'avait proposé en 1er lieu. Grosse erreur. Le lieu était déjà presque loué, donc je n'ai pas voulu compliquer, mais ma confiance n'est déjà plus là. J'attends de voir...

Aurelien J. - 10/02/2023

management mandate birthday after 6 month 2

Je pense que les gestionnaires de Citya ne peuvent pas communiquer efficacement avec les propriétaires qui leur confient leurs appartements à gérer car à priori ils ont trop de travail. Ils sont en mode réactif et ne tiennent plus leur rôle de conseil.

Anne S. - 10/01/2023

Administration de Biens 2

Délais d attente trop long et réactivité inexistante

Michel C. - 28/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

8 mois pour relouer un bien. Pancarte affichée devant la maison au bout de 6 mois et de nombreuses relances. Etat des lieux de sortie bâclé. Très pénible également pour faire rouvrir les compteurs afin de remettre du chauffage pendant les fortes gelées. En résumé, très déçue.

Claudine G. - 02/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il y a un an et demi que notre appartement est à louer ou à vendre et toujours rien !

Bruno L. - 06/02/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Toujours pas de locataire dû à un problème d’ingérence des communs par le Syndic. Citya étant le Syndic je ne suis pas satisfait de la prestation.

Romain B. - 06/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je juge l'antériorité des relations avec Citya Bourges et non la bonne réactivité des nouveaux collaborateurs en charge de la gestion de mon bien. Sur les dernières années j'ai constaté des dans les CRG et surtout une mauvaise foi avérée des services juridiques de Citya qui refusent de reconnaître leurs erreurs.

Patrick Et Helene L. - 21/03/2023

Administration de Biens 1

Les actions ne sont pas mises en oeuvre pour régler les problèmes identifiés et validés

Jean-Luc D. - 25/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Je suis en litige avec l agence depuis plus d un an sans résultat.

Nathalie B. - 05/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Jamais la bonne personne pour répondre à nos questions . Changement sans cesse de personnel. C'est une CATASTROPHE, Fuyez Citya

Christine G. - 24/05/2023