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Avis clients de l'agence Citya Jaude - Citya Abry, page 17

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Jaude - Citya Abry fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
82%
Recommandation
82%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 04/04/2025

247
50
17
314
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.3/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.2/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

S'il ne s'agit que d'encaisser et restituer les loyers, ok, mais certaines taches de gestion ne sont pas faites. Pas de réponse à des mails, suite à des réclamations. Manque de transparence sur les comptes au départ d'un locataire. Etats des lieux négligés. accès payant aux documents sur espace MyCitya.

Brigitte M. - 24/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Alban D. - 02/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Une agence dont la prestation est chère

Sylvie M. - 16/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Interlocuteur compétent malgré des ratés au niveau des travaux, (entre 6mois et 1an d'attente), tarifs pratiqués par Citya bien trop élevés. Pourquoi un fixe d'environ 7% alors que l'on règle des frais internet et administratis, plus d'un mois de loyer lors du changement de locataire, et plus de 10% sur les travaux?

Catherine K. - 01/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Je bénéficie d'un suivi par la même gestionnaire de location depuis longtemps ce qui facilite les échanges.

Ivan R. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Voilà 10ans que notre garage est en location nous n avons jamais eu de soucis continuez comme ça Un petit bémol cependant de tps en tps gardez 1 contact tel Les relation clients c est important

Jean-Pierre M. - 21/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Nicole Et Christian C. - 31/01/2023

tenant signed lease in the hour 3

.

Sarah B. - 21/12/2022

Administration de Biens 3

Poursuivre vos efforts.

Anna A. - 08/09/2022

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Des honoraires internet et administratifs que je n'avais pas avec l'agence précédente. Sans retrait de ces frais , je changerais d'agence

Ludovic P. - 04/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Insatisfaite : un standard qui répond une fois sur 6, un processus de location long, complexe avec peu de retour d'informations; pour accélérer, j'ai posté moi-même une annonce dans le Bon Coin dont j'ai communiqué les nombreux retours. par contre, un rapport de gérance clair et sans erreurs. Une syndic incompétente.

Cécile B. - 12/07/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Je ne suis pas contente des services de cette agence, je ne sais même pas si je vais y rester. J’ai un appartement qui est en plein centre ville de Clermont Ferrand et qui n’est pas loué depuis plus de 6 mois ….

Laurence B. - 02/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très grosse différence de satisfaction avec Colbert immobilier notre précédent prestataire avec qui nous n'avions jamais eu de problèmes pendant plus de 15 ans !!!

Michèle Et Jean François D. - 10/11/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

fait

Ivan R. - 06/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Décevant

Samuel D. - 30/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je ne suis pas du tout content de l'agence et ce n'est pas du tout une gestion correcte.

Marc Et Danièle P. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, Lors de la transmission du dossier entre le SI de l'ancien gestionnaire et celui de Cytia, une erreur de paramétrage a bloqué le loyer entre 2016 et 2022. Ignorant ce paramétrage, j'estime que l'erreur est due à Cytia. J'ai demandé réparation de la part de Cytia en 2022 mais mon interlocuteur n'a pas répondu.

Jean-Yves P. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Relationnel normal avec le service gestion. Assez lent à la remise en location. Frais de gestion un peu plus élevés que la concurrence. Assurance loyer impayé trop chère (soit beaucoup de sinistres, soit marge excessive), presque le double de la concurrence. Multiples frais de gestion appliqués et non prévus au mandat.

Invest A. - 08/06/2023