Avis clients de l'agence Citya Ducs de Bourgogne - Parisel
81%
Satisfaction
80%
Recommandation
Vos avis comptent pour nous
Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Ducs de Bourgogne - Parisel fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
89
19
6
114
Prise en charge générale 4.2
Qualité service / prestation 4.3
Compétence interlocuteur 4
Accompagnement suivi final 4.1
Rapport qualité prix 3.7
Madame S. le 07/07/2023 Réf : 3158646
M + 6 : suivi de gestion locative
4.15
Pas de commentaire.
Guy D. le 07/07/2023 Réf : 3182389
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Je suis extrêmement satisfait du service rendu par l'agence Citya qui gère mon bien.
Philippe E. le 06/07/2023 Réf : 3184055
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
J'ai eu du mal pour obtenir le document pour ma déclaration de revenus et j'ai fini par passer à l'agence.
Christian H. le 06/07/2023 Réf : 3181347
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Tarifs excessifs. Avec la précédente Sté de gestion GTI, reprise par Citya, il était convenu que les honoraires de changement de locataire étaient de 1 mois de loyer. Citya nous a assuré que les mêmes conditions seraient appliquées. En fait pour ce changement de locataire, les honoraires s'élèvent à un mois et demi.
Catherine H. le 06/07/2023 Réf : 3182459
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
Dans l'ensemble le personnel est assez réactif mais il reste des problèmes ( anciens ) à résoudre et là c'est compliqué pour que ca bouge!
Yves S. le 06/07/2023 Réf : 3184844
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Le suivi est plutôt bon, par contre les délais de remplacement de locataire sont longs, bien que dans un secteur de forte demande
Christiane J. le 06/07/2023 Réf : 3181344
M + 6 : suivi de gestion locative
2.65
A plusieurs reprises, j'ai été contrainte de prendre RDV avec le locataire pour résoudre des problèmes. Récemment un nouveau locataire n'avait pas d'eau chaude depuis 3 semaines, il aurait simplement suffit de lui montrer comment rallumer la chaudière, il n'y avait pas de panne.
Pascal T. le 06/07/2023 Réf : 3183900
M + 6 : suivi de gestion locative
1.85
Aucune réactivité concernant les sinistres notamment, mais pas seulement
Dominique M. le 05/07/2023 Réf : 3181787
M + 6 : suivi de gestion locative
2.5
Beaucoup de chose à améliorer surtout sur l état des lieux qui ne donne pas mais pas du tout satisfaction
Maria Rosa R. le 04/07/2023 Réf : 3186011
M + 6 : suivi de gestion locative
1.65
Manque de réactivité
Chrystelle D. le 03/07/2023 Réf : 3101631
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.25
Changer d'agence.
Madame D. le 03/07/2023 Réf : 3087311
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.1
Vous pouvez faire confiance à cette gestion d'immeuble.
Renée R. le 03/07/2023 Réf : 2999106
M + 6 : suivi de gestion locative
3.15
Je trouve ça un peu trop cher.
Bernard O. le 23/06/2023 Réf : 3163434
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Propriétaire/loueur depuis 2001, j'ai toujours été satisfait satisfait par les prestations du personnel de Urbania/Citya.
Laurence D. le 18/06/2023 Réf : 3142818
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Cette agence est très bien gérée: les personnes qui y travaillent sont très efficaces, aimables et toujours disponibles
Cécile D. le 08/06/2023 Réf : 3126147
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Satisfaite des services
Béatrice D. le 29/05/2023 Réf : 3096741
M + 6 : suivi de gestion locative
4.15
Agence compétente, suivis toujours disponibles.
Caroline R. le 25/05/2023 Réf : 3109744
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.15
Je trouve le personnel de l'agence à l'écoute et très professionnel. La personne à qui j'ai à faire connait parfaitement mon dossier et est réactive.
Le bémol est les frais qui sont pour ma part un peu élevés pour certaines prestations.
Le personnel est aimable et accueillant .
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