Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Paradis fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/31/2025
53
26
11
90
Prise en charge générale 3.75
Qualité service / prestation 3.75
Compétence interlocuteur 3.65
Accompagnement suivi final 3.7
Rapport qualité prix 3.3
Laurence C. le 13/03/2025 Réf : 4237117
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.15
Aucune information et réponse pour des problèmes de dégradation.
Attente 9 mois sans locataire pour faire des réparations de plâtrerie.
Besoin de menaces juridiques pour faire bouger les choses et sans information du propriétaire
Impossible à joindre au téléphone
Gestion humaine désastreuse Et incompétence.
Richard M. le 05/03/2025 Réf : 4225899
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.35
Rien à ajouter
Olivier Et Sylvie P. le 25/02/2025 Réf : 4163341
M + 6 : suivi de gestion locative
1.75
Malheureusement je déplore beaucoup d'anomalies dans la gestion de mon logement:
- pas prévenu du départ du locataire - 3 mois pour un nouveau locataire - faire du forcing pour bénéficier des assurances GLI - pas de revalorision des provisions charges malgré la forte augmentation
s
Christelle C. le 01/02/2025 Réf : 4086067
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Le contact avec l'agence de Marseille Paradis a toujours été bon et efficace notamment avec Mmes Boyer et Coustaut avec qui la réactivité est de mise. Très bonne agence
Patrice Ou Claire R. le 13/01/2025 Réf : 4131726
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.5
Taxe Ordures Ménagères non récupérée auprès des locataires, devis trop tardif suite à un sinistre qui m'a fait perdre la prise en charge par mon assurance, le service est très mauvais. Pas de réaction à mes diverses relances. Je déconseille formellement.
Martine P. le 12/12/2024 Réf : 4086690
M + 6 : suivi de gestion locative
4.65
Très bon prestataire
Marc V. le 10/12/2024 Réf : 4086126
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Bonne réactivité .
Bernard R. le 07/12/2024 Réf : 4083637
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Difficulté d'avoir une réponse aux mails envoyés
Aymeric D. le 03/12/2024 Réf : 4070666
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.4
Très grande réactivité de ma correspondante Mme Boyer.
Plus réservé sur la qualité du rapport de gestion et sur le service facturation.
Denis C. le 27/11/2024 Réf : 4067912
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Je suis totalement satisfaite de l'Agence Citya Paradis qui gère mon bien.
Renaud D. le 23/11/2024 Réf : 4061684
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
Point positif : Process de communication assez facile.
Point négatif : il faut bien vérifier les rapports de gestion car ils révèlent parfois des erreurs et pour obtenir réparation ça prend du temps.
Michèle M. le 18/11/2024 Réf : 4045678
M + 6 : suivi de gestion locative
4.95
Tout va bien pour le moment
Nicolas Ou Adeline M. le 28/10/2024 Réf : 4024092
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
L'équipe est très agréable et très réactive.
Frederic A. le 24/10/2024 Réf : 4016399
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
Merci à Mme BOYER Nacy pour sa réactivité et son sérieux.
Michele M. le 22/10/2024 Réf : 4010222
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Citya est une entreprise tentaculaire qui ne peut offrir les services familiaux d'une petite agence. Je trouve que les prestations facturées pour la mise en place d'un locataire sont élevées et je déplore que les états des lieux ne reflètent pas toujours la réalité. Ma gestionnaire est par contre de grande qualité
Raphael D. le 15/10/2024 Réf : 3999061
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.1
Bonne réactivité
Lise C. le 21/09/2024 Réf : 3942242
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Gestionnaire de gérance investie et réactive
Christophe C. le 07/09/2024 Réf : 3924767
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Depuis la sortie de "terre" de ce bâtiment et la prise en charge de notre appartement confié à Madame BOYER, nous sommes ravis du travail réalisé ainsi que de l'ensemble des collègues de cette agence qui est toujours aussi réactive.
Nos notes sont en relations totales avec notre satisfaction.
Cordialement.
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