Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Étige logement fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/31/2025
74
20
15
109
Prise en charge générale 3.7
Qualité service / prestation 3.85
Compétence interlocuteur 3.6
Accompagnement suivi final 3.9
Rapport qualité prix 3.45
Jean-Philippe R. le 18/03/2025 Réf : 4245183
M + 6 : suivi de gestion locative
2.55
Pas de réponse aux demandes, aucune information concernant la 'vie' de ka copropriété.
Maud F. le 14/03/2025 Réf : 4239588
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.1
J’ai appris le départ de mon locataire en voyant mon relevé mensuel (aucun appel ni mail de citya pour me prévenir). La recherche de nouveau locataire n’a pas du tout été anticipée. Aucune annonce pendant plusieurs mois car il a fallu refaire des diagnostics puis une recherche de locataire extrêmement longue.
Thierry S. le 04/03/2025 Réf : 4221568
M + 6 : suivi de gestion locative
1.15
coûts importants, logement vacant depuis près de deux mois.
Abderrazak Et Nathalie Z. le 15/02/2025 Réf : 4195443
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
Petit creux dans la location mais étant donné la conjoncture actuelle ce n'est vraiment rien . Mon interlocuteur est efficace et communique bien avec nous.
Jean-Paul B. le 08/01/2025 Réf : 4126012
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
Très satisfait par la compétence, la proactivité, l'efficacité et la
la gentillesse(important)
Vonkat R. le 23/10/2024 Réf : 4018683
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
De manière générale mes interlocutrices chez Foncia sont professionnelles, courtoises et de bon conseils
Philippe O. le 15/10/2024 Réf : 3962539
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.1
expérience positive, l'appartement a été loué un mois après l'entrée dans le fichier.
Marie-France A. le 06/09/2024 Réf : 3916418
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Mise en location d’un garage très difficile
Claude Et Sylvie P. le 29/08/2024 Réf : 3899419
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
Avec Citya, je ne m'occupe de rien, très ponctuel dans les rapports et le virement qui suit. On attend jamais pour les questions posées et quand un gros problème arrive, il est réglé rapidement.
Christiane S. le 02/08/2024 Réf : 3870023
M + 6 : suivi de gestion locative
0.65
Silence radio quand je demande des précisions par mail à la responsable de gérance, alors que vos honoraires me sont toujours facturés.
Josiane B. le 01/08/2024 Réf : 3870437
M + 6 : suivi de gestion locative
4.95
Pas de commentaire
Jean-Joseph Et Céline W. le 04/07/2024 Réf : 3705944
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.65
service correct
René S. le 03/07/2024 Réf : 3809870
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
Satisfaction des services fournis par la sciété citya
Francis B. le 28/06/2024 Réf : 3745035
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
Sans commentaire
Fabienne M. le 07/06/2024 Réf : 3754391
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Le personnel est disponible et serviable
Marie-France A. le 17/04/2024 Réf : 3688190
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.4
Le bien loué ce mois-ci est resté vide très longtemps par manque de suivi dû au remplacement de personnes de l'agence de Riedisheim
Armand S. le 20/03/2024 Réf : 3650155
M + 6 : suivi de gestion locative
0.2
Par leur faute j'ai dû rembourser 6000 euros de charges au locataire. Citya m'a prit 3820 €. Sommes que l'ai payé pour les primes d'assurances GLI, alors que ce contrat n'existait pas.
Et en plus ne veulent pas rembourser. Un vrai cauchemar.
Roland K. le 19/03/2024 Réf : 3644171
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.75
Agence très peu réactive. Interlocuteurs souvent injoignables.
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