Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Cegitra fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
55
12
12
79
Prise en charge générale 3.7
Qualité service / prestation 3.75
Compétence interlocuteur 3.7
Accompagnement suivi final 3.6
Rapport qualité prix 3.2
Julien W. le 01/03/2024 Réf : 3621854
M + 6 : suivi de gestion locative
2.85
Agence correcte
Richard F. le 25/01/2024 Réf : 3445999
M + 6 : suivi de gestion locative
3.4
pas de commentaire
Francis F. le 25/01/2024 Réf : 3445946
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
je suis satisfait
Amar A. le 25/01/2024 Réf : 3445917
M + 6 : suivi de gestion locative
3.9
pas de commentaire
Cécile E. le 15/11/2023 Réf : 3411639
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.6
À FUIR ABSOLUMENT !!!
Tant pour la gestion de votre bien que pour les charges de copropriété.
Leur mot d’ordre : Ne pas répondre au client
Un tel manque de professionnalisme, de respect envers le client, je n’ai jamais connu ça !
Arnaud M. le 12/11/2023 Réf : 3426536
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Bonne réception réactivité de Citya
Les compte rendus de gestion sont assez clairs
Parfois attente trop longue en cas de passage au standard si on ne connaît pas Numero direct
Par mail ou message vocal les correspondants rappellent toutefois sans avoir besoin de relancer
Marie Madeleine H. le 06/11/2023 Réf : 3353231
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.9
J'ai été satisfaite mais là je suis un peu déçue pour le paiement. J'ai un problème de comptabilité et aujourd'hui je n'ai reçu aucun argent.
Frédéric V. le 06/11/2023 Réf : 3288106
M + 3 : nouveau client gestion locative
0
C'est compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai deux gestions chez vous, il n'y a rien qui va.
Pascale G. le 06/11/2023 Réf : 3407729
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.75
agence réactive claire joignable
Eric M. le 02/11/2023 Réf : 3411641
Gestion locative - mise en location d'un bien
0.65
Bien en gérance depuis plus d’un an.J’ai choisi la gérance en agence pour une tranquillité d’esprit.Mais en un an 3 locataires et beaucoup de soucis avec eux(loyers impayés)et la gestion locative de Citya(malgré la mise en place d’une assurance des dossiers pas faits en temps et en heure par le personnel)
Alain C. le 30/10/2023 Réf : 3397898
M + 6 : suivi de gestion locative
2
beaucouq de choses à revoir efficacité rapidité et ++
Marine D. le 16/10/2023 Réf : 3373451
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.5
Rapide et efficace
Severine L. le 09/10/2023 Réf : 3353380
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.15
Lenteurs dans les retours
Lucilia L. le 05/10/2023 Réf : 3349120
M + 6 : suivi de gestion locative
2.5
Depuis l arrivée de Citya des prestations qui étaient incluses dans les honoraires de gestion sont facturées:
-ajout d'honoraires supplémentaires non renseignés
- frais nouveaux non justifiés: internet pro ,frais administratif, honoraires revenus fonciers
Bruno Et Géraldine B. le 02/10/2023 Réf : 3317199
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Pas de commentaire.
Maurice G. le 02/10/2023 Réf : 3324571
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
C'est une bonne agence. Il y a l'ensemble du personnel qui est compétent et dévoué.
Thierry K. le 02/10/2023 Réf : 3338362
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Agence sérieuse avec parfois des petits soucis de communication
Richard F. le 21/07/2023 Réf : 3152235
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.35
Pendant la durée de la gestion,j'ai eu deux problèmes importants:1-un sinistre non géré par l'agence.2-récemment lié à un changement de locataire.Les problèmes rencontrés ont été le manque d'information de changement de locataire,l'état des lieux réalisé sans m'en faire part et mauvais suivi de la valorisation du loyer
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