Avis clients de l'agence Citya Cegitra, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Cegitra fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
73%
Recommandation
73%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

61
13
13
87
Prise en charge générale
3.7/5
Qualité service / prestation
3.8/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
3.6/5
Rapport qualité prix
3.2/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pendant la durée de la gestion,j'ai eu deux problèmes importants:1-un sinistre non géré par l'agence.2-récemment lié à un changement de locataire.Les problèmes rencontrés ont été le manque d'information de changement de locataire,l'état des lieux réalisé sans m'en faire part et mauvais suivi de la valorisation du loyer

Richard F. - 21/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Cegitra devenu Citya, mauvaise expérience avec Cegitra, difficile de faire confiance ensuite, même si les choses se passent mieux depuis.

Frédéric & Marie-France A. - 08/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de réactivité pour répondre à nos messages via la messagerie mail. Nous découvrons des anomalies dans les compte -rendus de gérance par trop souvent. Il est également difficile d'avoir un correspondant disponible en contact téléphonique.

Jean-Pierre B. - 06/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Agence très peu accessible par téléphone, gestion approximative ,tarifs élevés.

Jean-Pierre B. - 09/08/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Toujours du retard ou de l'oubli dans l'envoi du CRG.

Vincent N. - 01/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

beaucouq de choses à revoir efficacité rapidité et ++

Alain C. - 30/10/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Manque de compétence.

Maxime C. - 21/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

DU JAMAIS VU

Lucien J. - 13/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

À FUIR ABSOLUMENT !!! Tant pour la gestion de votre bien que pour les charges de copropriété. Leur mot d’ordre : Ne pas répondre au client Un tel manque de professionnalisme, de respect envers le client, je n’ai jamais connu ça !

Cécile E. - 15/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Bien en gérance depuis plus d’un an.J’ai choisi la gérance en agence pour une tranquillité d’esprit.Mais en un an 3 locataires et beaucoup de soucis avec eux(loyers impayés)et la gestion locative de Citya(malgré la mise en place d’une assurance des dossiers pas faits en temps et en heure par le personnel)

Eric M. - 02/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Aucun investissement de la part des personnes en place, impossible de les avoir en ligne et elles ne rappellent jamais alors qu'elles s'y engagent. En bref, du grand n'importe quoi

Alexis Et Amandine C. - 25/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

j'ai fait plusieurs demandes de rendez-vous auprès de l'agent comptable afin de clarifier et d'effectuer un échéancier pour payer mes charges locatives mais je reste toujours sans réponse et depuis le montant des charges ne cessent d'augmenter sans pouvoir trouver de solution. je n'ai pas de parking notifié dans le cad

Latefa B. - 21/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Agent inefficace , injoignable , mails restés sans réponse , locataire insolvable qui n’a jamais payé les loyers , garant inefficace . À fuir !

Demets S. - 01/05/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0

C'est compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai deux gestions chez vous, il n'y a rien qui va.

Frédéric V. - 06/11/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0

Prenne juste l'argent mais aucune nouvelle et pas d'informations sur où en est la recherche de locataires...

Alexis C. - 06/04/2023

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