Avis clients de l'agence Citya les Célestins, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya les Célestins fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
80%
Recommandation
79%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 05/04/2025

66
18
8
92
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Pas de commentaire

Mihel B. - 20/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Satisfaite dans l’ensemble par les services de l’agence, cependant de trop nombreuses fois j’ai essayé de joindre par téléphone l’accueil où m’a conseillère de gestion car je n’avais aucune nouvelle concernant mon dossier, sans réponse… Ce point est donc à améliorer

Clemence A. - 29/10/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Services conformes aux attentes, parfois une certaine lenteur pour traiter certains points avec difficulté à joindre les personnes en charge de votre dossier.

Gilbert V. - 27/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Reprise en gestion de la régie des célestins avec des ajustements encore en cours. Service de location efficace. Suivi des travaux pas vraiment transparent.

Florence B. - 19/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je n'ai pas eu de contacts de l'agence lors du départ du locataire. Cela ne m'a que peu impacté dans la mesure ou le locataire était une connaissance et j'en avais eté informé par celui ci. Pour la relocation, avoir un interlocuteur a juste été extremement compliqué.

Vincent L. - 10/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

aucun commentaire

Maurice C. - 06/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

logement resté vacant trop tongtemps (3 mois)

Eliane M. - 08/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Tarifs excessifs.

Bernard & Francoise F. - 07/06/2023

Gestion Locative 3

Bonnes relations et rapides. Bonne réactivité. Pour les travaux besoin d.élargir les devis à plus de de prestataires pour obtenir un meilleurs prix car souvent trop chers .. mieux prendre en compte les intérêts financiers des propriétaires Merci

Brigitte P. - 28/11/2020

Gestion 3

Competence et sérieux de la régie

Brigitte B. - 26/06/2017

GESTION 1 STUDIO RUE DE LA MUETTE 69001 3

Difficile de répondre à ces questions dans la mesure où la régie, même si elle fait honnêtement son travail, n'a pas une communication individualisée avec nous, en dehors de la quittance mensuelle et des rapports annuels comptables. Le ou la commercial(e) qui loue le bien n'est pas pro actif et n'interagit pas.

Isabelle B. - 09/07/2016

GESTION PARC IMMOBILIER 3

Bonne prestation générale,par contre suivis des travaux et des visites d immeubles pas à la hauteur, tres bonne gestion comptable, et accueil téléphonique en net progrès

Daniel B. - 08/07/2016

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

La reprise de la régie des Célestins par Citya n'a pas été bien communiquée aux clients. Aucune information sur des coûts maintenant appliqué qui ne l'étaient pas précédemment. Aucune transmission du statut des dossiers avec l'ancienne équipe.

Laura G. - 09/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Réactivité moyenne et trop de temps d'attente dans la gestion des sinistres.

Bastien L. - 22/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Appelez moi

Celia B. - 07/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Personnel peu compétent dans l'ensemble et très difficile à joindre. Le minimum est d'accuser réception des mails, d'y répondre dans un délai raisonnable et d'être joignable au téléphone.

Claudine E. - 06/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

En temps que propriétaire, JE NE CONSEIL PAS. Régularisation de charges pas faites depuis 3 ans, Compte de gestion faux, double saisie de factures, Sur facturation d'honoraires permanentes, Turn Over des gestionnaires importants, Grandes difficultées pour les locataires et les propriétaires à joindre la regie ....

Cecile C. - 06/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Se montrer regardant

Florence B. - 01/07/2024

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