Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Poirel fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
305
102
32
439
Prise en charge générale 3.95
Qualité service / prestation 4.05
Compétence interlocuteur 3.9
Accompagnement suivi final 4.05
Rapport qualité prix 3.6
M. Mole I. le 06/07/2023 Réf : 3181809
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Assez bonne réactivité et bon suivi des dossierrs
Noel M. le 06/07/2023 Réf : 3183783
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Dès le démarrage de la gestion locative de mon appartement par Citya, les choses ont été faciles pour mon suivi comptable et administratif ( pas de souci pour trouver un locataire, compte-rendus de gestion clairs ), régularité dans les informations reçues et contacts faciles et agréables avec mes interlocuteurs.
Ambroise G. le 06/07/2023 Réf : 3184264
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Agence sérieuse et réactive pour régler un problème
Gilles K. le 06/07/2023 Réf : 3180973
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Malgré une augmentation évidente et subie des charges liée au coût énergétique aucune répercussion n’est faite auprès du locataire; il faut que la régularisation annuelle des charges soit validée en AG, cependant celle-ci s’est tenu 9 mois après la fin de l’exercice donc tout à la charge du bailleur
Claude M. le 06/07/2023 Réf : 3181472
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Bien malgré quelques petites fausses notes vite réglées après dialogue
Regis B. le 06/07/2023 Réf : 3184257
M + 6 : suivi de gestion locative
4.85
Éloigné, je suis serein car bien informe. L'amélioration que je pourrais souhaiter ce serait une meilleure explicitation des informations utiles à la declaration de revenus pour un non professionnel (je pense que ça doit pouvoir être automatisé)
Jean-Marie Et Nadege F. le 06/07/2023 Réf : 3183711
M + 6 : suivi de gestion locative
3.65
Satisfaits dans l'ensemble avec toutefois deux points négatifs
La facturation d'office du site internet
Et notre problème de charges mal imputées qui a mis beaucoup de temps à être resolu
S/c M. & Mme Barbe Gerard L. le 05/07/2023 Réf : 3183035
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
le compte rendu de gestion 2 feuilles dans 1 format différent?
Yvette B. le 04/07/2023 Réf : 3191060
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
equipe dynamique, sympathique et très à l'écoute de ses clients
Renee B. le 04/07/2023 Réf : 3182101
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Entreprise qui répond relativement rapidement à ses clients et me donne satisfaction dans l'ensemble. Problèmes de comptabilité pour un seul bien suite à un rachat de syndic. Sinon personnels sympathiques et disponibles. Site internet Citya très pratique à l'usage.
Philippe B. le 03/07/2023 Réf : 3186038
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Bonnes prestations en général, la réactivité est en progrès
Jean-Pierre C. le 02/07/2023 Réf : 3179015
Gestion locative - mise en location d'un bien
2
Difficultés au départ du contrat , mais une fois que nous avons notre interlocuteur privilégié , c'est ok .A poursuivre dans cette dynamique
Gerard R. le 01/07/2023 Réf : 3182280
M + 6 : suivi de gestion locative
4.55
Globalement très satisfait des services rendus par l'agence. J'apprécie tout particulièrement la possibilité de contact téléphonique et la grande courtoisie et la compétence des interlocuteurs en charge de mon dossier. C'est une très bonne agence.
Francois F. le 01/07/2023 Réf : 3182036
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
Bonjour. Nous apprécions beaucoup la réactivité, la compétence , la simplicité de nos rapports avec Madame Peter, collaboratrice historique d’Alpha Conseil.
Cependant nous constatons de la part de Citya une rigidité tarifaire+ délai allongé de paiement des loyers unilatéralement..
Andre L. le 01/07/2023 Réf : 3180351
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Gestion parfaite ,comptes très clairs . Un merci particulier à l’adorable madame Peter toujours patiente et disponible
Olivier Ou Véronique D. le 29/06/2023 Réf : 3127544
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
Bonne réactivité de l'agence Poirel pour trouver un nouveau locataire pour mon appartement
Holding A. le 29/06/2023 Réf : 3165309
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.75
Un grand merci à Madame MAIRE de l’agence CYTIA pour m’avoir trouvé ce bien à la vente et à Monsieur Romain SAVIANA, du service gestion, pour avoir reloué ledit bien à peine 15 jours après avoir été titrée chez le notaire.
Deux personnes réactives, professionnelles et compétentes comme j’aime.
Jonathan M. le 28/06/2023 Réf : 3162851
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Excellent accompagnement de la part de mon conseiller gestionnaire. Que ce soit au niveau du relationnel ou de la rapidité et des précisions des informations apportées je ne peux que le remercier.
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