Logo Citya Immobilier

Avis clients de l'agence Citya Poirel, page 25

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Poirel fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
78%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

316
105
36
457
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.6/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Agence très impersonelle

Yves D. - 30/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Le travail est bien fait mais les frais de gestion sont "énormes".

Philippe Ou Viriginie B. - 28/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

L’appartement est trop souvent vacant. Quand il est loué, les locataires ne restent pas longtemps. Des défauts de paiement de la part des locataires se sont déjà produits plusieurs fois, et parfois sur de longues durées. Le bien se détériore anormalement vite, ce qui doit être le fait de locataires peu respectueux.

Arnaud Ou Cécile L. - 06/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Quelle imagination pour grossir les honoraires de gestion : HONORAIRES INTERNET PRO CITYA POIREL NANCY CABINET CONSULTATION ICITYA 02/2023 1.80 0.30 1.80 HONORAIRES FRAIS GARANTIES LOC CITYA POIREL NANCY CABINET GESTION GARANTIE GROUPE 02/23 9.70 1.62 9.70 HONORAIRES ADMINISTRATIFS CITYA POIREL NANCY CABINET Frais Adm

Didier Ou Sylvie Q. - 04/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis toujours dans l'attente d'un nouveau locataire depuis le mois d'Octobre 2022, malgré des travaux de renouvellement de convecteurs et de l'évier avec plaques chauffantes vitrocéramiques pour un montant de 1 320,00 € !!!

Yves S. - 01/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Disposant d'un appartement et d'un garage séparé pour une gestion en loi Pinel. Nous nous retrouvons depuis plus d'un an avec le garage non loué qui représente un manque de 80€ par mois. Les locataires changent quasiment tous les ans ce qui implique les frais a payer tous les ans donc un loyer de 11mois par an.

Clement Ou Sabrina G. - 17/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

TRES DÉÇU de citya seul contact pour nous demander de baisser les biens en location et les rapports mensuel Sinon aucun contact avec nous !!!! On est laissé livré à nous mémé. 1ere expérience de location cela ne nous donne pas envie de poursuivre avec eux !!!

Nathalie D. - 31/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Exemple: mon locataire doit attendre 30 jours avec un ballon défectueux avant que l'agence me contacte, qu'elle me présente 1 seul devis (illégal) et que je doive me débrouiller par moi-même pour faire intervenir quelqu'un (prix /2 par rapport au devis envoyé avec meilleur matériel), vous avez mon avis sur les prestas

Berengere A. - 25/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Des rapports de visite de la résidence mensuels qui sont pratiquement les mêmes au mot près. Des dysfonctionnements sont notés mais ils restent très peu solutionnés. De la poudre aux yeux pour les propriétaires, un vrai fiasco depuis le début.

Dominique L. - 15/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Personnel charmant mais gestion hors de prix

Philippe Ou Virginie B. - 28/12/2022

Gestionnaire de bien 2

Nous avons évoqué la gérance.mais il y a aussi le syndic.les appels de fonds dematerialisés, non recus pour le premier semestre ,mais réclamés pour le troisième trimestre,avec surcoût.appels impossibles à régler par virement,car les informations bancaires ne sont pas acceptées par la banque postale,j’attends un retour!

Daniel D. - 26/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je ne recommande pas les services de Citya. Responsable de gestion constamment absente, sans remplacement. Informations constamment oubliées.

Sylvain J. - 27/03/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

L'agence de Nancy facture des prestations non effectuées au propriétaire ainsi qu'au locataire ( visite non effectuée et pourtant facturée). Les agents n'ont pas connaissance des dossiers ( demande de nouveau DPE alors que l'ancien est encore valable etc....)

Laurent V. - 04/01/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Contrat signé début juin et pas de locataire à ce jour, pour un produit que l'on nous avez dit qualitatif... Par nos soins, ce même appartement était loué en moins d'une semaine à de bons locataires...

Philippe N. - 02/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de contact avec le client propriétaire et de réactivité en général de cette agence

Monique R. - 01/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

No comment

Eric C. - 03/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Après une vacance locative de 16 mois la vacance locative actuelle est de 11 mois.

Laurent B. - 30/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

L'état des lieux de sorti n'est pas correct.

Mesanges D. - 09/01/2024