Avis clients de l'agence Citya Flaubert, page 31

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Flaubert fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
78%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

465
134
50
649
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je trouve que les échanges directs sont très limités, que les coûts de gestion sont très onéreux et qu'au final il y a un décalage entre la première prise de contact et le suivi par la suite.

Jean Charles L. - 17/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis mécontent par le fait que chaque année il faille vider le local commun considéré par certain comme la déchèterie. Doit on sécuriser le local? Quel est sa destination initiale?

Christophe P. - 05/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bonne réactivité sur le traitement des demandes d'information ou d'intervention auprès d'un locataire.

Philippe C. - 27/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de réactivité sur les alertes remontées par les locataires. Retards dans la régularisation des charges, régularisation des charges 2020, 2021 et 2022 en août 2023. Avis fiscal facturé mais non envoyé.

Michel Ou Dominique S. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RAS

Fabrice Et Cecile B. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Philippe B. - 16/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

les loyers sont réglées vers le 25 du mois voir le 26 27 28 et meme une fois le 29 bien trop tard par rapport a d' autres agences avec qui nous travaillons.

Jean Marie Et Huguette B. - 14/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'ai mis l'appartement en vente, je ne suis pas satisfaite du tout.

Gerard R. - 04/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Nicolas Et Nadege L. - 04/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Période difficile mais il a fallu 3 mois pour retrouver un locataire

Carine G. - 18/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Gestion basique. Pas d'information et de compte-rendu. L'agence n'est pas active dans la gestion de l'appartement.

Alistair D. - 10/11/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Pas de commentaire.

Jessy M. - 10/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Isabelle A. - 10/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous sommes satisfaits de la prestation de gestion de l'appartement. La responsable du service est particulièrement professionnelle et à l'écoute. Idem pour les membres de son service à part une erreur de sa comptable qui gère notre compte. En revanche nous ne sommes pas du tout satisfaits de la partie syndic de cop

Yves J. - 07/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RAS

Jean Michel L. - 01/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Personnellement j estime que les propriétaires manquent d informations ors d une relocation surtout en fonction des charges et assurances que l on reglent

Maryse D. - 01/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il faut être très disponible pour pouvoir suivre la gestion, même si c'est bien faite.

Marie F. - 20/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Négatif : Le coût reste important, particulièrement lors des changements de locataires, provisions de charges trop importantes obligeant à rembourser les locataires 2 ans après : pénalisant en trésorière le mois de la taxe fonciere Positif : Depuis 3 ans, j’ai toujours eu un locataire, simplicité de gestion,

Guillaume Et Marie-Charlotte M. - 08/10/2023