Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Montchalin - fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
141
49
27
217
Prise en charge générale 3.8
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.55
Accompagnement suivi final 3.8
Rapport qualité prix 3.45
Christophe Et Sophie A. le 27/09/2023 Réf : 3328483
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
Tous mes interlocuteurs chez Citya Saint Etienne sont des personnes de qualités attentionnées et extrêmement efficace.
Jean Marc Et Christelle V. le 24/09/2023 Réf : 3321711
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Notre interlocutrice au sein de l'agence, Madame Pétrovic ,est dynamique, très compétente et réactive. Echanger avec une personne agréable et à l'écoute est important au regard de nos différents questionnements. Nous sommes très satisfaits de la conduite de notre projet, nous nous sentons accompagnés.
Mireille R. le 15/09/2023 Réf : 3304049
suivi de gestion locative
1
Il est très difficile de joindre un collaborateur lorsqu'on en a besoin.
Tout est l’objet de facturation même la connexion au site pour obtenir des informations puisque aucun collaborateur n’est joignable.
Bernard B. le 14/09/2023 Réf : 3303350
M + 6 : suivi de gestion locative
0.5
Avis totalement négatif mon dossier n est pas suivi les pb s accumulent les locataires vont partir aucune réaction de l agence . La nouvelle gestionnaire depuis 3 mois fait ce qu elle peut pour reagir
Sophie P. le 14/09/2023 Réf : 3309176
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
interlocuteur agréable et professionnel
Annick P. le 12/09/2023 Réf : 3300582
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.85
Le personnel est très agréable et d’une grande efficacité.
Je recommande cette agence
Slimane M. le 12/09/2023 Réf : 3304068
M + 6 : suivi de gestion locative
3.1
Assez satisfait de la gestion de mon appartement.
Jean Jacques B. le 07/09/2023 Réf : 3297225
M + 6 : suivi de gestion locative
3.1
Pourquoi autant de changement d'interlocuteurs
Thierry C. le 06/09/2023 Réf : 3288472
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Service très bon sauf une dégradation pendant quelques mois fin 2022- début 2023 ( changement d'interlocuteur)
Nicolas/cecile D. le 06/09/2023 Réf : 3297200
M + 6 : suivi de gestion locative
1.5
Il est nécessaire d’appeler pour être tenu informé. Pas de communication d’initiative de l’agence
Aline N. le 03/09/2023 Réf : 3287697
M + 3 : nouveau client gestion locative
5
peu de commentaires - je viens juste de prendre le contrat cytia
Jean -Michel G. le 28/08/2023 Réf : 3279346
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
très satisfait des services , accueil, compétences , réactivité. Je précise que je suis un client avec beaucoup d'ancienneté !
Marion D. le 28/08/2023 Réf : 3268614
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Je suis satisfaite des prestations et surtout de la proximité et de la disponibilité des gestionnaires.
Willy K. le 26/08/2023 Réf : 3268573
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
Depuis quelques années, Cyril a beaucoup évolué. Je pense que le changement de direction y est pour beaucoup. La comptable est également à l’origine de cette évolution. Une équipe à l’écoute, disponible et réactive.
Samuel M. le 22/08/2023 Réf : 3249625
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.5
Pas assez de réactivité. Des semaines entières se passent avant d'avoir des nouvelles. Les frais figurant sur les compte rendus ne sont pas toujours explicites.
Lucas L. le 21/08/2023 Réf : 3262955
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.9
Agence à l'écoute et réactive lors du changement de locataire
Philippe B. le 21/08/2023 Réf : 3262999
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.1
Satisfaction globale. Dommage que le loyer n'ai pas été augmenté au changement de locataire.
Florence S. le 10/08/2023 Réf : 3250063
M + 6 : suivi de gestion locative
1.65
Très bonne gestion pour la mise en place rapide d'un locataire. En revanche très mauvaise communication, voire flou "artistique" dès lors que le locataire pose quelques problème de règlement. Réactivité quasiment nulle lors des demandes d'information du propriétaire.
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