Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Montchalin - fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/31/2025
153
52
31
236
Prise en charge générale 3.8
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.55
Accompagnement suivi final 3.85
Rapport qualité prix 3.5
Dominique Et Franck B. le 27/03/2025 Réf : 4253669
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Notre interlocutrice a été très réactive et très efficace dans la location de nos appartements. Bonne communication, simple et efficace.
Des réponses rapides à nos questions.
Anne J. le 20/03/2025 Réf : 4248613
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.4
Je ne suis pas satisfaite du service.
Le cabinet propose un espace client qui ne fonctionne pas
Kamel G. le 14/03/2025 Réf : 4238697
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Mme Salzano est une conseillère à l écoute, rapide et efficace !
Je la recommande les yeux vivement !
Emile Et Joelle F. le 25/02/2025 Réf : 4206369
M + 6 : suivi de gestion locative
3.65
Malgré les messages relatifs à la bonne gestion ,souvent sans réponse,la gestion est médiocre
Pas assez de contact avec le client, Citya raisonne en anonyme
Thierry V. le 24/02/2025 Réf : 4207539
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.35
La location a été renouvelée dans temps. C'est suffisant
Samuel M. le 21/02/2025 Réf : 4204572
M + 6 : suivi de gestion locative
2.25
Zéro contact avec l'agence. Je découvre après coup l'existence de soucis avec des locataires. Je dois à chaque fois rappeler l'obligation de mettre en oeuvre l'indemnité de vacances de logement.
Alain M. le 18/02/2025 Réf : 4197772
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.75
Dans l’ensemble c’est bien mais je trouve que la mise en place d’un autre locataire est cher.
Mrs Perroy Claude Et Louis 2. le 17/02/2025 Réf : 4196773
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
Globalement tres satisfait par notre gestionnaire dediee Mme Neel.
Georges M. le 06/02/2025 Réf : 4178850
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.9
Doit s'améliorer.
Impossible de se connecter sur le site avec mon adresse mail
Louis P. le 03/02/2025 Réf : 4174384
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Sur plus de 50 appartements à la location et plus de 80 place de garages/parking sur Saint Etienne, globalement une grande satisfaction sur la gestion des biens de la part de Citya et du gestionnaire Mme Neel qui est toujours disponible et efficace.
Building R. le 01/01/2025 Réf : 4125915
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Très professionnel
Christian G. le 31/12/2024 Réf : 4122427
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Personnel à votre écoute et très compétent.
Franck B. le 22/12/2024 Réf : 4102085
M + 6 : suivi de gestion locative
2.25
Grosse structure qui apporte de la sérénité de prime abord mais qui malheureusement a tous les défauts d'une grosse structure (Disponibilité, lenteur, coût ...)
Fabienne M. le 16/12/2024 Réf : 4102077
M + 6 : suivi de gestion locative
1.1
En fait je n’ai eu jusqu’ici affaire qu’à Citya à Lyon, et ce fut une catastrophe… aucune écoute, service minimum, changement d’interlocuteur, abus de pouvoir (huissier envoyé pour un « retard » de règlement dû à un locataire indélicat) etc…je veux croire que ce sera différent à St Etienne…
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