Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Jean Jaurès fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/23/2024
86
37
18
141
Prise en charge générale 3.7
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.85
Accompagnement suivi final 3.8
Rapport qualité prix 3.35
Ibrahima Ou Mariam D. le 17/08/2023 Réf : 3177230
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
Ils sont efficaces.
Eric D. le 17/08/2023 Réf : 3149444
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.15
Pas de commentaire.
Laurent T. le 16/08/2023 Réf : 3263380
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
De la livraison de notre appartement jusqu’à la révocation de celui ci, ce st un sans faute. Toujours disponible, réactive et prévenante, notre gestionnaire nous a donné entière satisfaction à chaque étape.
Pascal J. le 16/08/2023 Réf : 3129423
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
Personnel accessible et sympathique.
Gregory C. le 16/08/2023 Réf : 3110851
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Traitement de la gestion locative efficace.
Peter O. le 16/08/2023 Réf : 3051998
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.9
Pas de commentaire.
Joseph Ou Manuelle R. le 16/08/2023 Réf : 3261757
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.75
Grande réactivité, professionnalisme,
relocation rapide.
Lionel M. le 15/08/2023 Réf : 3261827
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
Très bien guidé. Merci
Michèle B. le 15/08/2023 Réf : 3260895
M + 6 : suivi de gestion locative
4.05
Les consultations internet les frais de gestion de relocation et administratifs plus élevés par rapport à d autres agences par contre bonne relation avec la gestionnaire
Daniel M. le 15/08/2023 Réf : 3256969
M + 6 : suivi de gestion locative
2.85
Ce n'est pas la peine d'envoyer deux relances pour répondre au questionnaire de satisfaction, qui plus est un jour férié. C'est peu respectueux. Vois devriez privilégier la relation clientèle par vos propres moyens tout au long de l'année plutot que faire appel à ce type de prestation.
Questionnaire orienté.
Frederick G. le 09/08/2023 Réf : 3255309
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Mon expérience avec l'agence est positive. Toutefois, les délais de réponse sont parfois longs (3 semaines depuis mon dernier message) voire beaucoup trop longs (5 mois pour avoir une réponse du comptable il y a 2 ans, et il a fallu que je devienne désobligeant).
Sekouba T. le 07/08/2023 Réf : 3247780
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
Rien à signaler. Tout se passe bien!
Adib / Roula R. le 05/08/2023 Réf : 3080477
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Agence très bien, efficace et on est tranquille avec.
Denis Ou Nathalie T. le 05/08/2023 Réf : 3037589
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
L'agence est réactive quand on leurs demande des questions.
Dominique T. le 03/08/2023 Réf : 3239178
M + 6 : suivi de gestion locative
3.4
J'ai toujours un arriéré de charges des années précédentes du à des changements rapprochés de locataires.
Mon appartement en zone tendue, la loi de permet pas de faire les retenues nécessaires avant chaque départ mais le bail et les charges auraient dues être correctement évaluées avec notamment le chauffage urbain.
Gerty D. le 01/08/2023 Réf : 3229995
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.6
Cela a été long et difficile d'avoir un locataire pour le logement. J'ignore à quoi cela était dû, mais sommes ravis que l'appartement est enfin pu être loué.
Daniel Et Véronique B. le 10/07/2023 Réf : 3199580
M + 6 : suivi de gestion locative
1.5
A la dernière AG, nous avons décidé de changer de syndic. Citya a été remplacé par un autre prestataire. Pour ma part, j'ai plusieurs fois de gros soucis avec Citya, j'ai dons accueilli ce changement avec satisfaction, et ai voté pour.
Luc M. le 08/07/2023 Réf : 3183225
M + 6 : suivi de gestion locative
3.65
Le coût de certaines prestations sont trop importants.
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