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Avis clients de l'agence Citya Perillat Valp Immobilier, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Perillat Valp Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
67%
Recommandation
65%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

86
33
37
156
Prise en charge générale
3.4/5
Qualité service / prestation
3.4/5
Compétence interlocuteur
3.5/5
Accompagnement suivi final
3.5/5
Rapport qualité prix
3.1/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Naima D. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Des décisions de travaux ont été prise sans que je sois consulté et imputé directement sur mes revenus. De plus il est quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Jose D. - 11/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Jamais un gestionnaire m'a appelé à l'exception d'une!!! Gestionnaire changeant très souvent... Beaucoup trop cher...

Gerard C. - 05/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je suis sérieux et sévère sur les notes d'une façon générale par rapport à la société CITYA et non pas aux gestionnaires en place qui sont, je le crois, surchargés de mails et autres appels. Le mnagement n'est au top, trop de changement sur les postes, d'où des pbs de continuité, oubliant les évènements antérieurs

Claude Et Martine C. - 20/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de pb quand tout va bien Une fuite d'eau étage du dessus entraînant dégâts dans l'appartement et c'est la galère : il faut aller à la pêche aux infos, conclusion : départ locataire 8 fev 2021,arrivée nvx loc 3 nov 2022 soit 8 mois.

Et Claudine S. - 01/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Mon dossier a été tranféré dans l'agence sans que j'en soit informé, puis les éléments ont été perdus. Il a fallut 3 mois avant que la situation se stabilise et désormais il me faut attendre 30 jours pour que les loyers soient versés. Encore qu'aucun loyer n'ait été restitué sur mars...

Olivier Et Helene P. - 03/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

je suis très insatisfaite de vos services et particulièrement agacée de devoir vous relancer régulièrement des informations, un suivi de mes dossiers... Sans compter le nombre de fois ou j'ai changé d'interlocuteur et il fait donc le temps que la personne soit au courant du dossier !!!

Cecile C. - 27/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Fuyez cette agence qui depuis des années défaille en tout point. Pire, malgré l'aveu qu'ils ne sont pas dimensionnés pour un tel portefeuille de location ils refuseront de vous libérer du contrat qui vous lie. Procédure en cours.

Sebastien B. - 17/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Des erreurs sur mon CRG de mars, j'ai contacté mon gestionnaire mais toujours sans retour du remboursement attendu...

Christophe & Sophie D. - 09/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Jamais de réponse aux demandes, pas de consultation du propriétaire sur la prise en charge de dépenses qui sont dues par le locvataire au regard du décret et qui lui sont imputées. Pas de gestion au regard des sommes payées. Mauvais

Fabienne P. - 09/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Une agence où tout allait bien jusqu’au dernier changement de locataire. Plus de 3 mois de carence depuis et la situation n’est toujours pas réglée. Difficulté de joindre quelqu’un au sein de l’agence, obligation de relancer sans arrêt. Très déçu, j'envisage de me tourner vers une autre société pour la suite.

Pierre-Louis H. - 07/05/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Agence difficile à joindre. Quand on réussi à joindre quelqu'un pour des explications sur les calculs du compte de gérance il faut que l'interlocuteur se renseigne à chaque question auprès du comptable. Loyer perçu par l'agence en début de mois mais jamais reçu par le proprio avant le 25 voire le début de mois suivant.

Aurelie P. - 02/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Ce commentaire est masqué pour des raisons de non conformité aux exigences Opinion System.

Sébastien C. - 01/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

L’agence a traversé un trou d’air l’an dernier et peine à s’en remettre. Par ailleurs les demandes mails prennent des semaines à être prises en compte. Personne ne répond au téléphone et personne ne vous appelle en cas de soucis. La direction se moque des griefs et traite, non sans désinvolture, mal ses clients

Sebastien B. - 17/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de contacts et surtout ne tient pas compte des remarques de leur client à propos d'erreurs faites par leur propre service comptable

Jean-Michel T. - 15/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il y a de nombreuses erreurs de gestion, des oublis de facturation et des facturations à tort. Beaucoup de changements de gestionnaires qui ne contrôlent pas les relevés de la comptabilité. Je ne recommande pas en tant que propriétaire.

Et Catherine L. - 27/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Prelevement de prestations sans préavis, ni justification: Archivage Internet Pro Honoraire archivage Refus de fournir le décompte pour les impôts bien que cette prestation figure à titre gratuit dan le mamdat de gérance

Robert Lanvers L. - 01/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Trop de changements de gestionnaires Gestion locative d’un appartement en loi scellier complètement ratée J’ai perdu 1 an et demi de loyer suite à l’incompétence de recherche de locataire. Du coup je suis dans l’impossibilité de revendre mon bien aux dates estimées Plus de défiscalisation et crédit à perte Déçu

Julien R. - 24/10/2023

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