Avis clients de l'agence Citya Estublier, page 10

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Estublier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

136
26
14
176
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les délais de relocation étaient une nouvelle fois beaucoup trop longs à notre goût (2 mois et demi de vacnce locative ! 3,5 mois depuis la remise du préavis) c'est trop long

Alexandre Et Melinda M. - 12/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très compliqué d’avoir un interlocuteur Facturation de certains actes administratifs excessifs !!

Jean-Francois - Magali S. - 23/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pourrait faire beaucoup mieux

Frederic T. - 09/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Francis F. - 11/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Suivi client à améliorer.

David R. - 29/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

.

Rene P. - 09/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Appartement mis en vente sans aucun résultat ni motivation a trouver un acquereur

Laurent D. - 11/11/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Changement de gestionnaire, avec retard dans le traitement des dossiers. Délai de 2 mois pour la remise en location de notre bien (entre le départ du locataire et la remise en location), après un préavis de 1 mois. Nous trouvons la période de vacance locative trop longue.

Alexandre Et Melinda M. - 18/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Des personnes impossible à joindre, aucune information sur les échéances à venir. C'est à nous de gérer les locataires alors qu'on les paye pour gérer les appartements.

Florian Et Noemie W. - 10/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Gestion opaque, manque de communication et d’honnêteté, très mauvaise gestion lors d’un incident dégâts des eaux, erreur de paiement sans le signaler. Bref société à éviter

Danielle/jeanluc L. - 09/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Mon expérience : Des améliorations concernant la gestion comptable (erreurs fréquentes), estimations sous évaluées en vente, idem pour les loyers pourtant encadré par la loi Pinel. Relation axée sur les intérêts de Citya qui rentabilise au maximum.

Isabelle S. - 11/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Sans réponses depuis 3 mois ! Relance email, téléphone agence et portable... Aucun retour !

Laurent C. - 01/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

J'ai voulu vendre un appartement, je m'y suis pris 1 an à l'avance pour anticiper le départ du locataire et ne pas renouveler le bail, pour la vente. Pas de suivi, pas de nouvelles après ma demande, résultats l'appartement n'est toujours pas vendu et bail à été renouvelé, je suis coincé.

Olivier F. - 12/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

tarifs élevés, très mauvaise communication.

Bertrand D. - 05/08/2023