Avis clients de l'agence Citya Estublier, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Estublier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 07/04/2025

136
26
14
176
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion 4

Très bonne agence et très bonne gestion locative, bonne réactivité mais frais d’agence assez élevés et certains services (aide à la déclaration d’impôts) facturés très chers.

François J. - 10/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Cytia faisait partie du package quand nous avons acquis l’appartement. Nous n’avons pas eu le choix et nous ne l’avons pas remis en cause

Gerard G. - 03/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous avons parfois souffert d'un manque très affirmé de réactivité à des questions fondamentales pour nous, notamment au sujet de justifications de factures. La réponse apportée tardivement nous invite systématiquement à nous rendre sur notre espace personnel de gérance.

Pierre Ou Sandie R. - 04/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

les 2 premières années de gestion étant "gratuites" nous ne sommes pas encore convaincus de prolonger ou non ce contrat au delà des 3 années. Les rapports de gérance ne sont pas d'une grande clarté (manque de détails)

Luc Ou Martine N. - 15/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Efficace mais clarté des comptes à revoir.

Helene Et Jean Jacques R. - 06/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Zara E. - 29/11/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Pas de commentaire.

Frederic R. - 03/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Claude/ Gerard C. - 20/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Patrick Et Veronique L. - 20/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de communication avec les clients. Ce serait bien d'avoir un suivi tous les 6 mois.

Severine L. - 20/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Dommage que les erreurs (pour ne pas dire les conneries) du service comptable retombent toujours sur le propriétaire bailleur + sans que jamais un simple geste commercial ne soient reçu en retour...

Michel B. - 30/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Eve T. - 16/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

charges trop elevèes

Patrick G. - 25/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Niveau de service correct

Anne S. - 06/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'en ai marre d'être bombardée de mail toute les semaines, c'est au locataire qu'il faut adresser pas au propriétaire.

D Inca Eric V. - 10/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Deux expériences de gérance locative, deux situations différentes, mais ce sont surtout les frais de gestion très élevés qui sont freinants.

Mickael Et Sylvie D. - 11/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Agence fonctionnant comme une usine. Chaque groupe sa spécificité. Pour les avoir au téléphone la misère car débordés ou absent. Temps pour trouver locataire valable, très long. Tout est facturé, mais dans l'ensemble la gestion est bonne ... Tant que tout va bien.

Denis R. - 08/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis satisfaite en règle générale mais je trouve que les honoraires restent élevées

Bruno A. - 09/02/2023