Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
328
120
47
495
Prise en charge générale 3.85
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.85
Accompagnement suivi final 3.85
Rapport qualité prix 3.45
Philippe V. le 26/06/2023 Réf : 3163489
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
Les heures sombres du début des années 2000 sont heureusement derrière nous...par ailleurs,le turn over insupportable des personnels semblent quelque peu apaisé.
Les contacts sont agréables, réactifs et competents .bravo!
Mais rien ne viendra effacer les conglomérats malhonnetes autour des defiscalisations de robien
Mathieu L. le 23/06/2023 Réf : 3147026
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.9
Tarif plus qu'excessif , plus de 800€ de frais pour des honoraires et frais de dossier (j'ai l'impression de payer 2 fois honoraire , dossier , ca fait cher ! ) pour mettre en plus un nouveau locataire (1100 en comptant la part du locataire) et ceux le même mois que les frais trimestriels de 300€ .
Pascal R. le 22/06/2023 Réf : 3147704
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Citya est une entreprise, qui globalement réponds à mon attente,même si je pense qu’il faut améliorer les échanges entre gestion administrative et service comptable.
Chantal M. le 21/06/2023 Réf : 3158847
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
Je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle mon bien a été reloué. Un locataire part, et le lendemain, le nouveau arrive
Joel R. le 20/06/2023 Réf : 3147657
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
Le seul vrai problème est les périodes de vacance de l'appartement qui durent souvent (très...?) longtemps !
Pierre Et Sylvie M. le 17/06/2023 Réf : 3150169
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Citya Arras assure une gestion immobilière locative globalement parfaite avec toujours en ligne de mire le souci des comptes-rendus adressés aux propriétaires bailleurs, sans négliger la communication. La gérance d'un bien à distance souffre donc d'aucun défaut ni désavantage, bien au contraire. MERCI CITYA ARRAS.
Thierry L. le 17/06/2023 Réf : 3140272
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Depuis plus de 10 ans, je fais confiance à Citya et je n'ai jamais eu le moindre souci dans la gestion de mon appartement. Interlocuteurs compétents, dynamiques et très professionnels.
Denis C. le 16/06/2023 Réf : 3132351
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.05
manque de coordination entre les services de location et de vente de l'agence puisque j'avais demandé à ce que le bien ne soit plus loué mais potentiellement vendu.
Monique R. le 15/06/2023 Réf : 3142181
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Globalement satisfait.
Sur les conseils de notre gestionnaire qui nous a bien décrit le marché locatif à proximité de notre bien, nous avons fait des travaux (cuisine aménagée). Résultat notre appartement va être relouer en Juillet après le départ de l'actuel locataire alors qu'il était resté presque un an vacant!
Jean Marc V. le 13/06/2023 Réf : 3134158
M + 6 : suivi de gestion locative
4.35
Les interlocuteurs sont à l écoute et réactifs.
Jean-Yves Et Catherine G. le 13/06/2023 Réf : 3132050
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Honoraires relativement élevés
Jean Raymond D. le 08/06/2023 Réf : 3126191
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
C'est actuellement celle qui me parait la meilleure agence sur Arras en ce qui concerne la gestion locative. En général, ils sont sérieux, transparents et réactifs
Guy E. le 08/06/2023 Réf : 3063651
M + 6 : suivi de gestion locative
0
Aucun retour suite à plusieurs mails envoyés depuis Février.
Carole S. le 06/06/2023 Réf : 3129345
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
réactivité, professionnaliste, facilité dans les échanges
Et Danielle V. le 02/06/2023 Réf : 3114111
M + 6 : suivi de gestion locative
2.9
Prélèvements trop élevés
Raphael R. le 02/06/2023 Réf : 3114097
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
Pas de commentaires
Nicole R. le 02/06/2023 Réf : 3114093
M + 6 : suivi de gestion locative
4.15
Difficile de noter dans un bassin d’emploi faible et une construction datant de 2007 pleine de malfaçons.
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