Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 12/03/2024
332
121
47
500
Prise en charge générale 3.85
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.85
Accompagnement suivi final 3.85
Rapport qualité prix 3.45
Philippe P. le 07/02/2024 Réf : 3573560
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.5
Agence de gestion immobilière perfectible en plusieurs points ( communication, comptes rendus, fonctionnement).
Laurent Et Hélène F. le 02/02/2024 Réf : 3539063
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.9
Très déçu pour l’instant. J’ai pris la gestion car soit disant que c’était obligatoire quand j’ai acheté le bien. Au départ super il y avait un locataire tout allait bien. Depuis fin octobre pas de locataire. Un locataire rentré le 19/01 qui a déjà donné son préavis. Je demande des explications que je ne reçois pas.
Monique P. le 01/02/2024 Réf : 3562725
M + 3 : nouveau client gestion locative
3
Très lent quand il s agit de rembourser
Alain G. le 26/01/2024 Réf : 3551074
M + 6 : suivi de gestion locative
3.4
L'essentiel est dit plus haut. C'est un vrai problème (on a une idée de l'état des lieux de la résidence, mais jamais une seule du bien loué et de l'avis du locataire)
Max L. le 24/01/2024 Réf : 3551107
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
Satisfait malgré une mauvaise expérience avec un locataire. Ma gestionnaire est très sympathique et dévouée
Laurent M. le 17/01/2024 Réf : 3536352
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.85
Équipe disponible et efficace.
Sébastien P. le 11/01/2024 Réf : 3532122
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Cette entreprise est sérieuse et fiable. Depuis plusieurs années, je peux témoigner de leur professionnalisme.
Jean-Pierre P. le 10/01/2024 Réf : 3530963
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.75
Personnel réactif et compétent
Mireille E. le 05/01/2024 Réf : 3519761
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Au fil des années de gestion, je constate une nette évolution de la réactivité par exemple lors de changement de locataire. En revanche les frais sont élevés
Laurent D. le 05/01/2024 Réf : 3517469
M + 6 : suivi de gestion locative
2.9
Je ne comprends pas pourquoi le propriétaire paye également des frais d’établissement d’état des lieux au même titre que le futur locataire à chaque fois que l’on en change. Suite à un non paiement d’un loyer, le délai de résolution est très long exemple : défaut de paiement en août, toujours en cours en janvier
Gérard M. le 04/01/2024 Réf : 3512866
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Nous avons eu de très bons contacts avec notre gestionnaire.
Alain C. le 02/01/2024 Réf : 3509717
M + 6 : suivi de gestion locative
1.4
Ce commentaire est masqué pour des raisons de non conformité aux exigences Opinion System.
Pascal A. le 31/12/2023 Réf : 3509105
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Remplacement de locataire rapide et efficace, mais les frais restent élévés surtout quand il y a une rotation importante des locataires, ce qui a été mon cas ces deux dernières années.
Eric M. le 29/12/2023 Réf : 3491848
M + 6 : suivi de gestion locative
2.85
Très lent dans les décisions, lent dans les propos.
Michel P. le 29/12/2023 Réf : 3490734
M + 6 : suivi de gestion locative
1.25
Je suis extrêmement mécontent et je suis à la recherche d'une autre agence pour la remplacer.
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