Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Grand'Place fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
328
120
47
495
Prise en charge générale 3.85
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.85
Accompagnement suivi final 3.85
Rapport qualité prix 3.45
Didier Ou Joelle C. le 10/09/2024 Réf : 3919984
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
Satisfait dans la globalité.
Anne S. le 08/09/2024 Réf : 3925804
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Équipe disponible, compétente et efficace !
Alain D. le 06/09/2024 Réf : 3916212
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
Je suis satisfait mais je n'ai pas de points de comparaison avec d'autres agences
Philippe P. le 04/09/2024 Réf : 3912656
M + 6 : suivi de gestion locative
4.15
La communication avec l’entreprise reste perfectible. Il serait souhaitable d’avoir un contact plus régulier par mail ou téléphone avec le gestionnaire.
Daniel W. le 26/08/2024 Réf : 3902638
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
je répond pour mon compagnon qui me laisse me débrouiller avec ses dossiers.
C'est un vrai bonheur,( j'ai une location chez un notaire et une dans une autre agence, rien à voir ) je recommande absolument citya arras. mes interlocutrices sont au top. un grand merci.
Jean Luc M. le 26/08/2024 Réf : 3902576
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Antérieurement j'ai déjà répondu à ces demandes "qualité"confirmant ne pas être déçu de CITYA,agence d'Arras dans le 62. CITYA prend de l'importance dans d'autres régions.J'espère qu'il n'aura pas la grosse tête en se développant, par le choix de personnes compétentes,restant proches des propriétaires.
Clémentine C. le 25/08/2024 Réf : 3902305
M + 6 : suivi de vente appartement
2.1
Appartement mis en vente dans l’agence Citya il y a maintenant 6 mois. Aucune réactivité de la part de la personne s’occupant de la transaction. Dernier appel sans réponse il y a 3 semaines. Je suis donc passée par d’autres agences qui sont plus réactives
Francis C. le 21/08/2024 Réf : 3887138
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
satisfait des prestations
Didier M. le 20/08/2024 Réf : 3897382
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.85
4 mois pour trouver un locataire...ça me paraît bien long....
Cedric D. le 10/08/2024 Réf : 3887121
M + 6 : suivi de gestion locative
0.25
Aucune communication !!! Une personne décédée dans un de mes appartements (décès octobre on m’a averti en Janvier)et validation d’un devis sans mon accord pour remplacer un cumulus dans le deuxième appartement….plus de nouvelles depuis 2 mois !!
Et Armelle B. le 02/08/2024 Réf : 3873790
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
Une équipe toujours à l'écoute et une gestion très professionnelle des biens confies. Des rapports réguliers.
Christine L. le 01/08/2024 Réf : 3870032
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.9
Bonne relation avec mon agent immobilier.
Très accessible. Elle a pris les rdv quand ça m arrangé et regroupé.
Merci fanny
Claude C. le 30/07/2024 Réf : 3865565
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.75
Réactivité et efficacité
Heronniere E. le 30/06/2024 Réf : 3804640
M + 6 : suivi de gestion locative
1.35
Ne pas mettre les logements en gestion chez Citya Arras. Manque de suivi surtout j'ai des logements en gestion dans d'autres agences Citya. Je n'ai jamais eu de problème.
Marie-Therese M. le 18/06/2024 Réf : 3781859
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.65
service vraiment efficasse
seul petit bémol il faut demander l information
Dominique P. le 17/06/2024 Réf : 3712253
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.75
Un point noir pour moi.
Le nombre de personnes ou même d'entités différentes qui envoient des mails. Il y en a tellement qu'on ne sait pas si c'est vraiment pour l'appartement acheté ou si c est de la publicité
Jean-Yves Et Catherine G. le 15/06/2024 Réf : 3764235
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Compétence pour la gestion locative mais les frais sont trop élevés.
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