Avis clients de l'agence Citya Descampiaux Centre, page 13

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Descampiaux Centre fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
83%
Recommandation
82%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 02/04/2025

197
27
20
244
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.4/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.9/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je rencontre beaucoup de difficultés pour obtenir des réponses rapides et claires sur les comptes. Les appels de provision du syndic ne sont pas toujours honorées en temps utile. Cela a conduit à une mise en demeure de payer début d'année et à défaut de réponse à mon dernier message je crains que la situation se répète

Marie-Joseph V. - 06/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

beaucoup d 'intervenants qui changent souvent , difficile à joindre au téléphone , n 'utilise pas assez les mails , informations insuffisamment gérées ex nouveau locataire sans présentation initiale, documents pas assez explicites

Annie C. - 09/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le bail établi pour de nouveaux locataires non conforme au précédent &signé par les locataire sans vérification des propriétaires avec des anomalies sur la répartition & la régularisation des charges de chauffages, ECS, EFS, ... malgré les comptages individuels obligatoires!!

Jean-Pierre D. - 11/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

//////

Hugues D. - 20/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'avais contractualisé avec Descampiaux Dudicourt et j'étais satisfait. Depuis le rachat par Citya, ce n'est plus la même chose et je ne suis plus satisfait

Pierre P. - 06/02/2023

Location et Gestion Studio Vauban 3

INTERLOCUTEURS PROFESSIONNELS, efficaces et sérieux

Isabelle B. - 24/04/2017

Location Studio Lille Saint Maurice 3

J'ai été satisfaite.

Chantal Z. - 23/11/2016

Location et gestion Maison à Marquette. 3

Certains interlocuteur sont très bien (premier contact et pour l état des lieux ) mais ensuite concernant la gestion administrative temps de réponses très long voir pas de réponses et aussi plusieurs retard de paiements que j ai du relancer, un problème de Chaudiere et C est le locataire qui m a avertie et non l agence

Marie B. - 25/05/2016

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Honoraire en augmentation et beaucoup trop excessif !!! Très peu transparent. Interlocuteurs en revanche toujours agréable

Amelie V. - 08/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

probleme de suivi (indexation du loyer), délai de réponse, probléme de compte

Sylvie M. - 02/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

manque de communication et d'explication

Bernard Et Murielle B. - 12/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

gestion et suivi des dossiers très peu réactifs

Alain C. - 28/10/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

J’ai eu un gestionnaire excellent en 2023 puis deux nouveaux en 2024 qui ont beaucoup trop de mal à répondre aux emails. Après un « coup de gueule », les choses se sont améliorées.

Francois D. - 17/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

trop d interlocuteurs peu ou pas d'explications interventions chéres

Annie C. - 04/09/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

...

Tanneurs D. - 08/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Fortement déçu des services rendu. Devis pour travaux toujours cher, il faut toujours demander un autre devis; Comment choisissent ils leurs artisans ? On tél à notre interlocuteur, on lui laisse un message jamais de rappel, à ce jour envoyé 3 mails pour infos pas de réponse.

Marie H. - 04/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

délai de réponses importants, nécessité de relancer, prélèvements de frais forfaitaires, cout de la mise en place d'un locataire important, pas d'initiative (rabais demandé par le locataire suite à travaux dans la résidence => menace juridique du locataire)

Sylvie M. - 02/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il y avait plus de rapports humains avec Descampiaux.

Ghislaine C. - 06/11/2023