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Avis clients de l'agence Citya Descampiaux Centre, page 14

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Descampiaux Centre fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
83%
Recommandation
82%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

197
27
20
244
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.4/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.9/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

mauvaise interlocutrice, à un tel point que les locataires me rajoutent aux boucles de mails car elle ne leur répond pas. En général, il faut lui envoyer plusieurs mails et l'appeler pour avoir une réponse. Lorsque je lui donne ce feedback, elle prend un ton très désagréable.

Elisabeth C. - 06/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

concernant la gestion, sommes obligés de relancer, voire à plusieurs reprises, nous avons dû faire appel à qualite@citya pour obtenir des réponses, cela ne nous semble pas normal concernant la recherche de locataire, parfait, rien à dire si ce n'est l'état des lieux fait par le prestataire

Sylvie M. - 27/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Gros problèmes comptabilité et application mycitya

Christiane S. - 14/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

L'interlocuteur de gestion est disponible et de bonne volonté mais le service comptabilité est une pure catastrophe de sorte qu'il faut perpetuellement tout vérifier et relancer pour que les erreurs ou oublis soient corrigés ce qui prend finalement plus de temps et d'énergie que de gérer le logement soi même

Laurent L. - 04/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Depuis que l'entreprise est devenue Cytia je n'ai pas retrouve l'efficacité concernant la gestion des comptes Toute satisfaction pour l'efficacité de Muriel Duflot et du service location C'est la gestion des comptes qui laisse à désirer

Gaston Et Jacqueline L. - 21/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Nous sommes à ce jour insatisfaits de la gestion locative par Citya : manque de suivi et de réactivité évident, difficulté à les joindre, pas de relai lorsque gestionnaire absent quelque temps, nous restons en attente, compte-rendu de synthèse mensuel pas du tout clair, malgré échanges avec service comptable.

Romain Et Marion J. - 25/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Michel D. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Les comptes de gérance ne sont pas clairs du tout, aucun retour à nos questions, manque de réactivité...Mise en place de locataires beaucoup trop long (nous avons été prévenu du départ du locataire 15 jours après). Les frais de mise en place locataire excessifs....Nous envisageons sérieusement de changer de prestataire

Christine D. - 01/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

TROP CHER PAR RAPPORT AUX SERVICES RENDUS

Marie Jose B. - 07/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Pas de contrôle des locataires, état des lieux ne correspondant pas à la réalité, locataires qui devaient être 2 cousines étudiantes et finalement 7 personnes dans le meublé, mauvais payeurs, agence qui demande le remplacement du LL alors que cassé par les locataires, pas de sérieux suivi...

Anne R. - 03/11/2023