Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Proximmonet fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
73
36
29
138
Prise en charge générale 3.45
Qualité service / prestation 3.55
Compétence interlocuteur 3.4
Accompagnement suivi final 3.6
Rapport qualité prix 3.2
Jose P. le 04/08/2023 Réf : 3237268
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
presque parfait lenteur pour les déclarations d 'impôts
Sybille G. le 03/08/2023 Réf : 3246386
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Entreprise très réactive et au petit soin avec ses clients je recommande
Gregory V. le 01/08/2023 Réf : 3241455
M + 6 : suivi de gestion locative
0.25
Je paye pour une prestation et je suis régulièrement derrière l’agence pour rattraper les erreurs.
Je demande certaines relances et adaptations et rien n’est fait.
Marie R. le 24/07/2023 Réf : 3183355
M + 6 : suivi de gestion locative
2.35
notre interlocutrice en maladie, aucune information et réactivité de l'agence.
réclamation du locataire pour chaudière et frigo en suspend pendant cette période.
problème résolu par nous même, aide déclar. revenus fonciers, fait par notre comptable finaliser bilan. vos honoraires ne correspondent pas à la prestation.
Catherine C. le 24/07/2023 Réf : 3224620
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Excellente réactivité suite départ de mon locataire, juste 10 jours de battement avant l'arrivée du nouveau. Bravo !
Didier Et Jamila B. le 09/07/2023 Réf : 3181709
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
Pas de commentaires
Danielle G. le 08/07/2023 Réf : 3181579
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
J'ai demandé une intervention pour la facturation d'un bip. J'attends le résultat
Alain Et Béatrice N. le 07/07/2023 Réf : 3180215
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
aucun probleme particulier
Jorge Et Virginia C. le 07/07/2023 Réf : 3182329
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Rien à dire
Marilyn C. le 07/07/2023 Réf : 3183364
M + 6 : suivi de gestion locative
3.25
Je suis globalement moyennement satisfaite de la prestation. La mise en place de locataire est plutôt efficace mais les divers interlocuteurs ( service location, compta..) sont difficiles à joindre et il faut parfois relancer plusieurs fois.
Damien C. le 06/07/2023 Réf : 3181624
M + 6 : suivi de gestion locative
2.85
Pas assez de réactivité, je suis souvent obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse. Mon appartement est vacant depuis plus d'un an, sans suivi, sans recommandation, etc.
Je suis laissé à l'abandon.
Thierry Et Sylvie D. le 06/07/2023 Réf : 3184588
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
Pour l’instant rien de négatif à dire concernant la gestion de notre bien.
Stéphane G. le 06/07/2023 Réf : 3184535
M + 6 : suivi de gestion locative
1.3
je ne sais pas si toutes les agences citya sont pareilles mais la notre très compliqué
Monique T. le 06/07/2023 Réf : 3184623
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Je suis dans l'ensemble satisfaite des services de Citya.
Denis Et Nathalie P. le 06/07/2023 Réf : 3184160
M + 6 : suivi de gestion locative
4.65
Efficace et professionnel
Stéphanie W. le 06/07/2023 Réf : 3184787
M + 6 : suivi de gestion locative
2.1
Obligation d'être fortement présent pour s'assurer du bon suivi
Fabrice R. le 06/07/2023 Réf : 3184340
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Tres bonne agence avec du personnel competent et reactif
Nicolas C. le 06/07/2023 Réf : 3183743
M + 6 : suivi de gestion locative
1.25
réactivité quasi nulle par mail avec mon gestionnaire, je suis obligé de relancer plusieurs fois par mail par téléphone.
Bonne réactivité avec le service comptabilité mais peu mieux faire sur la communication avec le gestionnaire de compte.
mauvaise expérience globale,facturation de frais sans explication et raison ...
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