Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Saint Denis fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
123
43
32
198
Prise en charge générale 3.5
Qualité service / prestation 3.65
Compétence interlocuteur 3.75
Accompagnement suivi final 3.7
Rapport qualité prix 3.15
Bruno S. le 19/04/2023 Réf : 3049360
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
A l'écoute des clients avec des interlocuteurs qui répondent
Ghislain C. le 18/04/2023 Réf : 3040149
M + 6 : suivi de gestion locative
2.65
Prestation qui reste couteuse et des délais qui sont long.
Sylvie L. le 15/04/2023 Réf : 3034455
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
Très satisfaite
Martine B. le 11/04/2023 Réf : 3029022
M + 6 : suivi de gestion locative
4.55
Bonne mise au courant des travaux , prestations et informations concernant l'immeuble et le bien que nous louons . C'est appréciable .
Patrick V. le 11/04/2023 Réf : 3029069
M + 6 : suivi de gestion locative
3.9
Je regrette de n'avoir JAMAIS eu de réponse à mes questions concernant l'assurance propriétaire ! Pour le reste, travail de gestion et de contrôle très sérieux.
Sandrine Et Jean-Jacques P. le 10/04/2023 Réf : 2986981
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.4
Satisfaction très moyenne. Erreurs récurrentes concernant l'application des frais relatifs au mandat de gestion, devis travaux comparatifs non systématiques. D'où la nécessité de vigilance et de rappels.
Sohel R. le 09/04/2023 Réf : 3033352
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.6
Il faut vraiment devenir réactif quand on cherche à vous joindre, surveiller le bien pour éviter les dégradations, poursuivre le locataire défaillant et accélérer la mise en marché pour éviter la vacance de loyer.
Robert A. le 06/04/2023 Réf : 3020163
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
Reactif
May-Lin Jeanne M. le 06/04/2023 Réf : 3020718
M + 3 : nouveau client gestion locative
0.75
Incompétence
Christophe G. le 04/04/2023 Réf : 3013941
M + 6 : suivi de gestion locative
4.65
Les réponses apportées ne sont pas claires , d autre part des dates importantes ont été loupées.
Je me suis même déplacé a la réunion pour avoir des explications .
Bref pas très satisfait sur la partie location
Herve Ou Christine R. le 03/04/2023 Réf : 3007567
M + 6 : suivi de gestion locative
4.85
Pas de commentaire.
Martine S. le 03/04/2023 Réf : 3007524
M + 6 : suivi de gestion locative
2.9
Pas de commentaire.
Emma C. le 03/04/2023 Réf : 2988325
M + 6 : suivi de gestion locative
4.25
Une bonne agence, une bonne équipe, des conseils personnalisés et pertinents mais un long délai d'attente lors des demandes.
Anne-Marie B. le 03/04/2023 Réf : 3007411
M + 6 : suivi de gestion locative
2.6
Je tiens a préciser la nécessité d'une amélioration de la réactivité dans la gestion des documents en cas de vente de biens, nous avons actuellement une vente en cours, la date de signature a du être décalée faute de présentation d'offre d'achat au locataire suite a une demande de baisse du prix de vente dans les délai
Annie R. le 27/03/2023 Réf : 3007412
M + 6 : suivi de gestion locative
4.85
Très bon contact téléphonique,très aimable et reactive
Mathieu B. le 25/03/2023 Réf : 2995279
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.4
satisfait mais je change trop d'interlocuteur au file du temps.
Yannis Et Julie E. le 25/03/2023 Réf : 2994465
M + 6 : suivi de gestion locative
2.95
Concernant la partie gestion locative, la conseillère est disponible et réactive. En revanche le syndic citya laisse à désirer. Mauvaise gestion des sinistres, et manque de professionnalisme quant à la procédure. Très déçu de constater des défaillances à ce niveau, surtout concernant un groupe comme Cytia.
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