Avis clients de l'agence Citya Montchalin -, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Montchalin - fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
74%
Recommandation
73%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

153
52
31
236
Prise en charge générale
3.8/5
Qualité service / prestation
3.9/5
Compétence interlocuteur
3.6/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bon agence, sérieuse et motivée

Cedric L. - 23/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Des progrès notables sont à noter dans la gestion de nos appartements à St Etienne. Nous apprécions les efforts fournis.

Dominique Et Franck B. - 28/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Damien / Myriam K. - 15/03/2023

management mandate birthday after 6 month 3

La rélocation ne marche pas super est-ce une crise passagère ou un manque de dynamisme

Gérard T. - 17/12/2022

Administrateur de biens 3

Efficaces pour la location, mon logement n’est jamais resté vacant. En revanche ils sont difficiles à joindre, on n’a jamais le même interlocuteur, difficile de suivre les dossiers.

Claire T. - 25/06/2022

Administrateur de biens 3

Début de partenariat laborieux des demandes pas toujours satisfaites, des personnes qui ne semblent pas toujours a l’écoute. Des informations qui se perdent …

Dominique Et Franck B. - 24/06/2022

Gestion locative 3

Je suis satisfait de l'équipe de l'agence de Saint Etienne. Je ne suis pas satisfait de la compétence du service GLI proposé par CITYA, les démarches pour se faire indemniser sont longues et compliqués, plus de 4 mois de loyers en retards (2100 euros) et toujours pas d'indemnisation.

Bertrand M. - 01/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Zéro contact avec l'agence. Je découvre après coup l'existence de soucis avec des locataires. Je dois à chaque fois rappeler l'obligation de mettre en oeuvre l'indemnité de vacances de logement.

Samuel M. - 21/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Grosse structure qui apporte de la sérénité de prime abord mais qui malheureusement a tous les défauts d'une grosse structure (Disponibilité, lenteur, coût ...)

Franck B. - 22/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Le tarif est élevé par rapport au service rendu.

Marie B. - 15/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

es différents problèmes non soldés depuis des semaines. Je suis très mécontent et merci de pouvoir m'exprimer par ce canal car à part cela, il ne me reste qu'a

Danielle C. - 06/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très faible réactivité de cette agence qu'il faut rappeler à maintes reprises pour avoir des explications. Lenteur excessive dans la recherche de locataires.

Samuel M. - 21/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ces gens là ne se soucient pas des propriétaires.

Pascal V. - 05/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne suis pas satisfait.

Marc B. - 02/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

A de fortes marges de progression pour être perçue comme qualitative

Stéphane B. - 05/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Sans cesse obligé de relancer Jamais de retour précis Épuisant

Brigitte C. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est nécessaire d’appeler pour être tenu informé. Pas de communication d’initiative de l’agence

Nicolas/cecile D. - 06/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très bonne gestion pour la mise en place rapide d'un locataire. En revanche très mauvaise communication, voire flou "artistique" dès lors que le locataire pose quelques problème de règlement. Réactivité quasiment nulle lors des demandes d'information du propriétaire.

Florence S. - 10/08/2023