Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Étoile fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
59
18
36
113
Prise en charge générale 3.2
Qualité service / prestation 3.3
Compétence interlocuteur 3.25
Accompagnement suivi final 3.5
Rapport qualité prix 2.95
Esther F. le 23/10/2023 Réf : 3383482
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
il est trop tôt pour moi pour le dire
Francine M. le 17/10/2023 Réf : 3375905
M + 6 : suivi de gestion locative
2
Très compliqué pour joindre le gestionnaire .
Hubert Et Virginie C. le 15/10/2023 Réf : 3371457
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.85
bon début dans cette nouvelle relation, interlocuteur de qualité, disponible et très claire, je recommande
Kimberley B. le 14/10/2023 Réf : 3314138
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.25
Il fallait toujours relancer et la mise en place d'un locataire était trop long.
Jean-Luc Ou Pascale V. le 14/10/2023 Réf : 3368099
M + 6 : suivi de gestion locative
1.75
Manque de disponibilité et de communication
Monsieur G. le 07/10/2023 Réf : 3354330
M + 6 : suivi de gestion locative
0.75
Manque de réactivité de CITYA dans tous les domaines.
Claudine T. le 01/10/2023 Réf : 3353366
M + 6 : suivi de gestion locative
2
Répondre aux appel et rappelez
Madame B. le 27/09/2023 Réf : 3319940
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
Pas de commentaire.
Redouane Ou Souhere M. le 27/09/2023 Réf : 3311264
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.65
Manque de coordination interne au niveau de l'agence qui abouti à des délais de traitement allongés.
Dania Elsa H. le 27/09/2023 Réf : 3333118
M + 6 : suivi de gestion locative
3
Notre agente, en 2 ans, ne retient toujours pas mon nom et m'appelle par celui de mon mari. Je dois systématiquement lui donner le nom de mon mari quand je la contacte car elle ne me remet pas si je donne seulement mon nom. Par ailleurs, la place de parking associée à l'appartement n'est toujours pas louée 2 ans après.
Laurent S. le 27/09/2023 Réf : 3303404
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
La mise en place a été un peu longue sans doute du fait que mon bien se situe à Perpignan et pas en région parisienne, mais maintenant tout roule.
Ambre G. le 26/09/2023 Réf : 3341519
Gestion locative - mise en location d'un bien
0
Collaboration très compliquée.
Redouane M. le 22/09/2023 Réf : 3311263
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.6
Pour un appartement situé à Colombes, le locataire est arrivé près de 3 mois après la livraison de mon bien.
J ai constaté une lenteur de traitement principalement dû un manque de coordination interne, notamment lors des congés de notre gestionnaire.
Tout fois les rapports sont très cordiaux avec nos interlocuteurs.
Denis M. le 20/09/2023 Réf : 3318213
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
Bonne réactivité des équipes CITYA, ainsi que la mise à disposition d'entreprises compétentes et performantes pour la réalisation des travaux de maintenance.
Moussa Et Laurent D. le 19/09/2023 Réf : 3311258
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.1
Très déçu de Citya. Service médiocre. Très peu de suivi
Diane L. le 13/09/2023 Réf : 3168814
Gestion locative - mise en location d'un bien
0
Une agence ni réactive, ni présente pour trouver des locataires. Extrêmement déçue par ce manque de professionalisme et ce manque de rigueur. NE PAS Y ALLER!
René R. le 10/09/2023 Réf : 3294243
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.9
Le remplacement d'un locataire entraine des frais excessifs qui sont de nature à envisager de vous quitter malgré une collaboration agréable qui dure depuis 1998. Vous ne pouvez pas instituer quelque chose pour récompenser l'ancienneté ?
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