Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Étoile fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/10/2024
58
18
36
112
Prise en charge générale 3.2
Qualité service / prestation 3.3
Compétence interlocuteur 3.25
Accompagnement suivi final 3.5
Rapport qualité prix 2.95
Adrien Et Agathe C. le 23/08/2023 Réf : 3248339
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.85
Tout se passe très bien.
Stephane Ou Agnes M. le 23/08/2023 Réf : 3188695
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Pas de commentaire.
Jean Pierre D. le 23/08/2023 Réf : 3182937
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
Tout dépend de la qualité des interlocuteurs de l'agence, si un élément n'est pas bon ça détruit la note globale. On veut de la réactivité d'une part et une possibilité de contact. S'il y a un malaise, il n'y a pas de confiance et s'il n'y a pas de confiance c'est pas bon pour l'agence.
Jean Francois D. le 23/08/2023 Réf : 3182815
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Pas de problème.
Clemence M. le 21/08/2023 Réf : 3181477
M + 6 : suivi de gestion locative
3
Assez peu de rapport avec eux, il n'est pas évident d'obtenir des informations et c'est assez opaque de savoir qui s’occupe de nos dossiers. Je ne suis pas pressée d'avoir un nouveau locataire, je laisse d'abord voir le bénéfice du doute.
Catherine P. le 21/08/2023 Réf : 3181194
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Ça change un peu trop souvent d'interlocuteur.
Patrick L. le 21/08/2023 Réf : 3150161
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
Pas de commentaire.
Jean-Claude C. le 21/08/2023 Réf : 3127177
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Aucun problème, mon interlocuteur suit parfaitement le dossier actuellement.
Patrick R. le 21/08/2023 Réf : 3070328
M + 6 : suivi de gestion locative
0.75
Pas de commentaire.
Francois L. le 20/08/2023 Réf : 3267419
M + 6 : suivi de gestion locative
0.1
Suite à un problème de dégâts des eaux, Citya était incapable de savoir si cela venait de l'immeuble ou bien du voisin du dessus. Finalement, cela proviendrait du voisin du dessus après des mois de tergiversations.
Puis plus rien ! Aucuns signes, aucuns sons !
Pas de réponses aux mails, changement de gestionnaire pire
Cecile C. le 09/08/2023 Réf : 3248338
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
J’ai choisi un gestionnaire de biens suite à l’achat de mon premier appartement, n’ayant pas le temps pour m’occuper des différentes formalités en rapport. Les agents sont efficaces, très réactifs et professionnels et me permettent d’être sereine donc je n’ai rien à dire si ce n’est merci à eux.
Amaury D. le 01/08/2023 Réf : 3241295
M + 6 : suivi de gestion locative
3
Il est très difficile de parler au gestionnaire. Toutefois, la gestion est conduite convenablement.
Abderrahman B. le 22/07/2023 Réf : 3212147
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
Bonne écoute et réactivité
Augustin R. le 18/07/2023 Réf : 3214138
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Bon contact, amabilité, efficacité.
Merci à Clara Ruhabura !!!
Michel G. le 13/07/2023 Réf : 3202602
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.4
Relation fluide et réactivité
3 G. le 09/07/2023 Réf : 3181995
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Très bonne réactivité
Jean Pierre C. le 06/07/2023 Réf : 3180537
M + 6 : suivi de gestion locative
4.9
Très satisfait des personnes s'occupant de mon dossier
Claude B. le 06/07/2023 Réf : 3177171
M + 6 : suivi de gestion locative
4.35
Bonne régularité de gestion, suivi juridique et interventions rapides.
Dommage que les interlocuteurs changent très souvent et qu'il arrive que des interventions soient parfois peu justifiées.
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