Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/21/2024
109
36
39
184
Prise en charge générale 3.45
Qualité service / prestation 3.6
Compétence interlocuteur 3.65
Accompagnement suivi final 3.5
Rapport qualité prix 3.25
David Ou Stephanie Z. le 22/03/2023 Réf : 2999383
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
Très bons contacts
Sylvain R. le 22/03/2023 Réf : 2994537
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Très Bonne prise en charge de la gestion des locations et de la communication avec les locataires.
Bon suivi des éventuels incidents techniques, réparations, dans les logements.
Nicolas B. le 18/03/2023 Réf : 2983855
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Bonne qualité d'échange et de service.
Georges F. le 15/03/2023 Réf : 2986272
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Aucun commentaire négatif. L’agence a toujours été à l’écoute et répondu à mes attentes
Pierre Ou Marie D. le 14/03/2023 Réf : 2983818
M + 6 : suivi de gestion locative
2.2
Cette agence est très douée pour vider les bourses mais incapable de gérer les problèmes efficacement.
La communication est très opaque hélas. Les interlocuteurs sont aimables lorsque vous les rencontrez mais après ils disparaissent dans la nature et vous devez en permanence être derrière eux.
Sebastien Ou Samira J. le 01/03/2023 Réf : 2918554
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.1
Pas de commentaire.
Stephanie D. le 01/03/2023 Réf : 2952796
M + 6 : suivi de gestion locative
1.9
Très difficile d’avoir une personne au téléphone avec une absence totale de retour par mail aussi ! Après avoir trouvé mon nouveau contact en poste depuis 2 semaines, j’espère que la relation va progresser.
Denis D. le 28/02/2023 Réf : 2946717
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Content du travail effectué et des relations
Laurent P. le 26/02/2023 Réf : 2934105
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.4
Bonjour. Plus de 4 mois (dont délai de préavis ancien) pour retrouver un nouveau locataire est trop long ! entre les frais de l'agence et l'absence de nouveau locataire, j'ai du financer à 100% mon prêt (sans rentrée de loyer). j'ai du relancer à plusieurs reprises pour avoir des points d'avancement = pas très prof !
Christian B. le 21/02/2023 Réf : 2933743
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
Après une année qui m'a semblée chaotique (changements multiple d'interlocuteur, départ des personnes avec qui j'avais l'habitude de discuter, etc.), l'entreprise semble repartie d'un bon pied avec des échanges plus précis et un suivi approprié.
Laurie V. le 20/02/2023 Réf : 2931488
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.15
J’ai choisi Citya par hasard, au départ un peu de mal à joindre quelqu’un les équipes avaient l’air débordées, mais à l’approche et lors de la livraison de mon appartement j’ai pu échanger et rencontrer ma gestionnaire qui a l’air à l’écoute et professionnelle, mais j’attend de voir car je n’ai pas encore de locataire.
Gersande W. le 16/02/2023 Réf : 2829929
Tenant signed lease in the hour
4.5
Efficace et clair
Cecile M. le 16/02/2023 Réf : 2852150
M + 6 : suivi de gestion locative
2.35
Manque de compétence pour la partie locative
Jean-Luc Ou Nathalie G. le 16/02/2023 Réf : 2931487
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
Disponible réactif courtois
Nadine T. le 15/02/2023 Réf : 2907273
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
bon suivi dans l ensemble
Mickael T. le 15/02/2023 Réf : 2907091
M + 3 : nouveau client gestion locative
2.15
bon accueil mais efficacité relative
Dominique Ou Julie W. le 15/02/2023 Réf : 2904107
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
manque de communication entre le propriétaire et l agence.
Nicole A. le 15/02/2023 Réf : 2914903
M + 6 : suivi de gestion locative
3.9
Je recommande CYTIA pour la gestion des locations .
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