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Avis clients de l'agence Citya Victor Hugo, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
69%
Recommandation
67%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

115
38
43
196
Prise en charge générale
3.5/5
Qualité service / prestation
3.6/5
Compétence interlocuteur
3.7/5
Accompagnement suivi final
3.5/5
Rapport qualité prix
3.2/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Mon expérience varie selon les interlocuteurs. Ca va de personnes très impliquées à d'autre qui m'énerve

Michel Ou Joanna C. - 11/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Prestation de qualité mais les rapports de comptabilité ne sont pas clairs. Des frais apparaissent certains mois sans explications. Certains rapports (aide à la déclaration de revenus) peuvent apparaître chers

David Ou Adeline P. - 30/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

.

Gilles D. - 08/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Karim Ou Lydie S. - 08/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Amélioration du service à confirmer

Philippe Ou Lydia G. - 09/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Dans la durée, satisfaction globale , bon contact.

Lhote P. - 06/10/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Pas de commentaire.

Louise M. - 29/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

De plus en plus difficile de contacter les gestionnaires ou les comptables. Les demandes et rappels de ces demandes ne sont pas pris en compte. Un cas précis : je demande depuis plus d'un an l'appel de la part locative des charges, sans résultat ,malgré les promesses de mes interlocuteurs. Trop de turnover peut-être?

Elie R. - 10/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je suis en litige avec une ancienne locataire depuis un an et je n'ai pas eu de retour venant de l'agence.

Renaud M. - 05/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service efficace mais qui pourrait être amélioré, notamment en précisant le détail des frais imputés.

Nicolas M. - 04/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je pense qu'il y a eu un sujet de réactivité lié à des absences. En réalité, je ne sais pas trop. Heureusement, une personne - qui n'était pas en charge directement de mon dossier - s'est mobilisée pour m'aider après des semaines de silence radio.

Jean-Luc A. - 16/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Caroline G. - 08/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ils devraient mieux s'organiser entre eux et réduire le changement de personnel.

Nathalie B. - 28/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Difficulté pour contacter les gestionnaires et pour avoir un retour aux questions.

Fabrice Ou Carole R. - 24/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le travail est fait en temps et en heure .

Sebastien Ou Angelique S. - 12/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Versements loyers à date aléatoire alors qu’ils sont prévus le 10 du mois. Turn over important à la comptabilité.

Marie Christine M. - 07/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Ras

Elodie L. - 12/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

J’ai choisi Citya par hasard, au départ un peu de mal à joindre quelqu’un les équipes avaient l’air débordées, mais à l’approche et lors de la livraison de mon appartement j’ai pu échanger et rencontrer ma gestionnaire qui a l’air à l’écoute et professionnelle, mais j’attend de voir car je n’ai pas encore de locataire.

Laurie V. - 20/02/2023