Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/23/2024
109
36
40
185
Prise en charge générale 3.45
Qualité service / prestation 3.55
Compétence interlocuteur 3.65
Accompagnement suivi final 3.5
Rapport qualité prix 3.2
Nicole A. le 15/02/2023 Réf : 2914903
M + 6 : suivi de gestion locative
3.9
Je recommande CYTIA pour la gestion des locations .
Didier P. le 13/02/2023 Réf : 2860370
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
L'agence dépend en grande partie de la personne qui suit le dossier, et nous nous sommes très content de ses services, ce qui n'a pas été toujours le cas.
Christian M. le 12/02/2023 Réf : 2864217
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.9
1er mise en location d'un bien. bon accueil, bonne écoute, disponibilité, mise en place du 1er locataire rapide (3 semaines seulement alors que nous étions dans la période des fête de fin d'année). Je suis totalement satisfait.
Benjamin B. le 11/02/2023 Réf : 2906765
M + 3 : nouveau client gestion locative
4.85
Quelques petits ratés de communication en interne, rien de bien grave (demande plusieurs fois les mêmes infos, ou le RIB). Le personnel est toujours très chaleureux et l'agence gère très bien l'appartement que je lui ai confié. Je pense que le prix de la prestation est raisonnable.
Marie Christine M. le 11/02/2023 Réf : 2915223
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Frais pour retrouver un locataire élevés.
Vous devriez systématiquement présenter plusieurs devis pour travaux supérieurs à 1000 €.
Satisfaits de notre gestionnaire.
Sylvain Ou Audrey M. le 10/02/2023 Réf : 2883097
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.75
Efficace mais pas dans la communication
Jean-Noel Et Sylvie M. le 10/02/2023 Réf : 2829161
Management mandate birthday after 6 month
2.6
Aucune réponse à nos diverses questions posées à propos du contenu du compte rendu de gestion au sujet d'un montant dû reporté depuis 1 an et peu de réactivité
Dupuy F. le 06/02/2023 Réf : 2906885
M + 6 : suivi de gestion locative
2.1
Pas de commentaire
Jean-Claude D. le 31/01/2023 Réf : 2904083
M + 6 : suivi de gestion locative
0.5
Les conseillers ne répondent pas sur leur ligne téléphonique directe ni aux mails ni aux messages laissés à l'agence; même le directeur d'agence ne répond pas aux réclamations suite aux dysfonctionnements
Nicole A. le 30/01/2023 Réf : 2875196
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.6
Pas de commentaire.
Jean-Luc T. le 30/01/2023 Réf : 2901997
M + 6 : suivi de gestion locative
1.3
Dégradation de la relation suite au départ de la gestionnaire, inefficacement remplacée
Huberdina S. le 30/01/2023 Réf : 2891562
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Nette amelioration depuis quelques mois. Gestionnaire qui répond rapidemenr
Yanjun & Yao Z. le 23/01/2023 Réf : 2879764
M + 6 : suivi de gestion locative
4.4
Service parfait et atteint notre souhait.
Olivier-Stéphane G. le 22/01/2023 Réf : 2878678
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.25
service de location efficace mais coûts élevés à chaque changement de locataire.
Facturation peu lisible pour peu que l'on ait location + syndic de copro
Site internet médiocre (informations difficiles à trouver voire absentes sur certains items)
Alain D. le 19/01/2023 Réf : 2882541
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
Excellent contact et réactivité parfaite
Dorine R. le 16/01/2023 Réf : 2849637
Gestion locative - mise en location d'un bien
4
Agence très pro.
Philippe / Christine G. le 11/01/2023 Réf : 2851739
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Quand il y'a un soucis avec le locataire je dois souvent intervenir au lieu de l'agence.
Joel Ou Maud D. le 11/01/2023 Réf : 2863322
M + 6 : suivi de gestion locative
1.85
Trop d interlocuteurs
Trop de frais
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