Avis clients de l'agence Citya Victor Hugo, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
69%
Recommandation
67%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2025

115
38
43
196
Prise en charge générale
3.5/5
Qualité service / prestation
3.6/5
Compétence interlocuteur
3.7/5
Accompagnement suivi final
3.5/5
Rapport qualité prix
3.2/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

bon suivi dans l ensemble

Nadine T. - 15/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Efficace mais pas dans la communication

Sylvain Ou Audrey M. - 10/02/2023

management mandate birthday after 6 month 3

Aucune réponse à nos diverses questions posées à propos du contenu du compte rendu de gestion au sujet d'un montant dû reporté depuis 1 an et peu de réactivité

Jean-Noel Et Sylvie M. - 10/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Nicole A. - 30/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

service de location efficace mais coûts élevés à chaque changement de locataire. Facturation peu lisible pour peu que l'on ait location + syndic de copro Site internet médiocre (informations difficiles à trouver voire absentes sur certains items)

Olivier-Stéphane G. - 22/01/2023

management mandate birthday after 6 month 3

Relation depuis de nombreuses années

Salins L. - 21/12/2022

Mis biens en gestion 3

.

Olivier Ou Carole I. - 06/07/2022

Mis biens en gestion 3

Bon état d'esprit et souci d'efficacité

Marie Francoise S. - 17/06/2022

travaux et relocation de votre bien 3

En raison de circonstances particulières et de plusieurs rappels pour faire avancer le problème, un délai important s'est écoulé avant son solutionnement.

Luc D. - 19/05/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Citya n'assume pas les conséquences de ces mauvais conseils et choix

Frederic Ou Catherine M. - 18/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J’attends une estimation de mon bien

Isabelle L. - 22/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Une déception par rapport aux prestations : délais de mise en place d'un nouveau locataire très long ; peu de réactivité face aux problèmes d'impayés. La mise en place de locataires dont la solvabilité n'est pas vérifiée. Fait très étonnant au vu des exigences actuelles pour louer tout type de local (même un garage).

Ghislaine G. - 29/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Alexandra L. - 08/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas satisfaite du tout

Cecile M. - 01/10/2023

M + 12 : Suivi de gestion locative 2

Ils sont trop gourmands par rapport au nombre de bien à gérer, ils sont compétents mais ils sont débordés.

Arnaud B. - 29/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Un mauvais locataire, pas de loyer payé durant 1 an, aucune information sur la suite donnée à la condamnation du locataire ! Suivi par Cytia

Christophe Et Patricia L. - 12/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je travaille avec plusieurs agences, pour moi Citya s'est l'usine. On n'est pas considéré et on découvre toujours le départ des locataires lorsque l'on reçoit les comptes rendus de gestion. Du coup on ne peut anticiper son financement. L'agence reçoit la lettre AR, un. mois à l'avance. Cela ne coute pas grand chose de.

Thierry & Maria F. - 05/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Nous aurions souhaité plus de réactivité sur les réponses apportées à nos questions

Marc & Sarah C. - 04/09/2023